市民在下沙公园欢乐舞蹈。郭永乐摄
志愿者们用自己的一言一行、一举一动传递正能量。李雨溪摄
城央绿廊白水带段集中了江海云道、儿童公园、体育公园等新建民生项目，是市民喜欢的打卡地之一。郭永乐摄
外海街道拆除文化中心围墙，将文化中心大院停车场改造成公共停车场。张叶青摄
发展为了人民、发展成果由人民共享。
始终把满足人民群众对美好生活的向往作为发展的出发点和落脚点，以群众感受为导向，从人民群众关心的事情做起、从让人民满意的事情抓起，是高新区（江海区）文明创建的出发点。
“一件一件抓落实，一年接着一年干”，遵循习近平总书记的要求，文明创建过程中，高新区（江海区）持续加大城市建设和民生投入，在满足群众多样化精神文化需求的过程中，找寻实现文明创建目标的新路径，真正把文明创建从一个抽象的概念，变成顺民意、得民心、惠民生的“幸福工程”——
从2019年献礼新春的城央绿廊、2020年春节开放的儿童公园到今年春节前启用的下沙公园、都市农业生态公园……不知不觉间，高新区（江海区）已为市民送上十余份民生厚礼。市民争相“打卡”，完成了城市与人民的双向“奔赴”。
“天更蓝、水更清、路更畅、房更靓、城更美”，市民生活环境和质量的显著改善，增强了市民对城市的归属感、自豪感和荣誉感，更提高了市民对文明创建工作的满意度。
以文明创建为引领，从“宁要河北一张床，不要河南一间房”的自嘲到“不辞长作江海人”的骄傲，高新区（江海区）已赢得“民心金牌”。
城市“蝶变” 彰显以人民为中心
迈入2021年，逐一从概念走向现实的城市建设项目、重点民生工程组成人们心中独特的“江海印象”——
从2018年20公里城央绿廊示范段的打造，到如今下沙公园等各关键节点工程落地开花，随着绿廊东西向不断延伸，建设难度不断升级，高新区（江海区）保持着稳定节奏不断自我超越，有着“四道贯通”独特基因的城央绿廊成为全市唯一入选广东省万里碧道的试点项目。
“城市是人民的，城市建设要坚持以人民为中心。”文明创建的过程，也是江门河南岸“蝶变”的过程。
下沙片区颇具代表性。春节前一周，下沙公园作为城央绿廊重要节点工程正式落地。曾经是全市最大的棚户区、最大的安全隐患点、城市河道最大堵点，“蝶变”为留存城市记忆的疍家文化主题公园，曾经200多户居住于此的下沙居民通过改造，从“水上”住到电梯洋房，榕荫广场、咸水歌广场、观浪桥、下沙文化展示活动中心、儿童乐园等公园功能区域各具特色，“河畅、水清、岸绿、景美”的动人画卷徐徐铺展。
“没想到有生之年，能看到下沙变成这么靓的公园。我很自豪。”原下沙居委会主任徐莲桂由衷感叹。
“城市建设水平，是城市生命力所在。”着力于打造宜业、宜居、宜乐、宜游城市，高新区（江海区）一大批特色公共文体项目相继落成开放——
科技馆、图书馆、青少年活动中心、龙溪湖阅读中心、龙溪湖时尚运动中心、白水带体育公园、江门演艺中心等“新地标”全部启用，动感、时尚、科技、人文等标签进一步丰富了城市品格；下沙公园、儿童公园、龙溪湖公园、江海区都市农业生态公园建成开园，市民有了更多休闲娱乐好去处；“口袋绿地”、“口袋公园”、健身路径星罗棋布，市民在家门口就可以沐浴绿色氧吧；停车场、充电桩、卫生间等不断完善的基础设施，社区、街巷颜值大幅提升；智慧城管、环卫一体化等赋能，城市管理更加精细、智能……
只要是有利于老百姓的事，就要努力去办、千方百计办好。
去年以来，高新区（江海区）投资超6500万元，对礼乐街道文苑社区、外海街道墟镇社区、江南街道仁美社区等10个老旧社区进行全要素升级改造，“微改造大提升”群众居住更舒适、生活更美好，住在老城区也能过上现代生活，社区居民幸福指数大大提高。
人间烟火味，最抚凡人心。整洁有序的农贸市场一面连着“柴米油盐酱醋茶”的民生考量，一面直观体现市民的文明程度，更能反映政府部门精细化、科学化的治理水平。
为了告别“脏乱差”，高新区（江海区）把“菜篮子”工程与改善民生、城市建设与全国文明城市创建同步协调推进，实现传统农贸市场向超市经营模式的转型升级，采取“四个各出一点”（即区、街道、市场业主、承包方各出一点）的办法，投入1500万元，全面开展15个市场的提质改造。如今，农贸市场俨然成为城市新名片，“美净序”也成为购物新体验。
现在的全市明星市场——外海街道麻三村嘉福市场，人车分流明晰，车辆停放有序，摊位上瓜果蔬菜新鲜水嫩，地面干净清爽，买菜的市民络绎不绝。“菜市场的变化太大了，以前也过得去，瞧瞧现在，像逛超市一样干净、舒服！”家住江海碧桂园的“老江海”陈阿姨为舒适整洁的市场点了一个大大的赞。
市民点赞 把“文明牌”打成“民生牌”
江海区下沙片区的水上人家原住民，不久前迎来了搬迁到新居后的第一个春节。2月10日，大年二十九，他们在仁美社区支起桌子，左邻右舍围坐一起包饺子，一片欢声笑语。“我们对现在的生活很满意，城市环境越来越漂亮、社区服务越来越贴心、邻里之间越来越和睦、生活越来越舒心。”谈起自己身边发生的巨大变化，居民谭运洪大拇指比了一个又一个。
“过去开户跑银行，领发票去税务部门，刻章找公安部门，要跑多趟。现在好了，一个服务中心就能办成所有事。”在江门高新综合服务中心，市民徐先生感慨着政务服务的便捷化。徐先生开办企业所需要的营业执照、公章刻制、税票申领、银行开户、社保登记等流程，在所在街道服务网点即可办理完成。
把“文明牌”打成“民生牌”，关注市民需求、顺应群众期待，高新区（江海区）做了大量利民惠民的实事，切实改善了人民群众的生产生活条件，赢得了广大市民发自内心的认可。
去年12月底，江海区外海街道文化中心一堵有着30年历史的围墙被拆除，墙里墙外直接增加了123个小车位和摩托车位，缓解了周边区域交通压力，更让市民和游客切身感受到文明创建的意义。随之而来的，辖区主次干道、新建楼盘、农贸市场周边、居民楼下、人行道旁“应划尽划”，街头巷尾闲置地、旧厂房、机关车位、铁路桥下全方位盘活，高新区（江海区）有效缓解了辖区停车难问题，施划车位近3万个。
礼乐街道向东村，一条无名的砂土路被打造成长约800米、路基宽6.5—9.65米、路面宽6米的桃花主题沥青路，成为远近闻名的乡村“网红打卡点”。向东村是以桃花产业为主导的“桃花村”，原有的砂土路无法满足产业发展需求，更让“桃花村”的唯美形象大打折扣。通过文明创建，以路兴村，最终桃花路成为盘活沿途的“金饭碗”和托起百姓“小康梦”的“快车道”。
高新区（江海区）既注重民生幸福，更注重顺应民心民意，坚持把靠民惠民贯穿文明城市创建全过程，不断探索创建文明城市品质提升的长效机制。
礼乐街道文昌沙社区在全市首创文明创建积分制度，社区居民、沿街商铺主动报名参加社区交通指挥、安全义务巡防、环境保洁、劝导烟头不落地等多种形式的文明创建行动，社工根据居民参与活动的工作强度、服务时长等对其进行量化打分。活动实行“日记—月兑—年评”机制，居民可通过积分兑换生活用品等奖品，社区每年对活动开展情况进行总结、复盘，推动基层文明创建工作保持常态、形成长效机制，营造“人人参与，人人共享”的浓厚氛围。
潜移默化 一起守护社会文明
一座城市，环境是容貌，文明是灵魂。
今天的高新区（江海区），蓬勃生长、向上向善的文明新风扑面而来——
漫步城市大街小巷，制作精美、各具特色的公益广告、景观小品赏心悦目，孝老爱亲、助人为乐的好人好事每天都在发生，文明礼让的“和谐之花”开遍城市中的各个角落……崇德向善之风如春风化雨般潜移默化地引领社会新风尚，汇聚正能量，成为全市文明创建进程中一抹亮丽的底色。
有一群人，他们身穿志愿马甲、手拿各种工具，穿梭在大街小巷拾垃圾、捡烟头、维护交通路口的秩序……这些人来自群众，也活跃在群众之中，用自己的一言一行、一举一动传递正能量，引领城市文明不断前进，他们是可亲可敬的志愿者。
“今年年初，我在搀扶一位老人过马路时，四周突然安静下来，原来经过的车辆全部都在静音等候，那一刻，我觉得志愿服务很值得。”江海区的李美红是巾帼志愿者中的一员，每周在不同交通岗做义工，她从中收获了幸福与满足。
在创建工作中，还有许许多多像李美红一样的志愿者，他们延伸的是文明创建的深度，拉近的是民生距离，守护的是社会文明。
漫步在高新区（江海区）街头，随处可见“文明劝导员”、“志愿楼长”、“街长”、网格员，他们用负责的态度、勤勉的付出、贴心的服务和真挚的笑容，让更多的市民感受到这座城市的气质和温度。
与此同时，一批又一批道德模范、最美家庭、五好家庭也在身边潜移默化地影响着我们的观念。
今年，江海区冯静家庭获评第十二届全国五好家庭称号。作为一名五星级义工，冯静带领团队和家人扶贫济困，参加形式多样的爱心公益活动，打造大手牵小手亲子慈善爱心手工坊、慈善义卖等一系列特色义工项目，至今共帮扶弱势群体达1000多人次，帮助500多人次困境家庭孩子圆梦微心愿，为慈善会筹得善款达20多万元。
“从我做起、从小事做起”，文明礼让、微笑服务、志愿奉献、慈善捐助、孝老敬亲、邻里和睦……暖心的一幕幕越来越多地发生在高新区（江海区）的大街小巷，市民的一言一行都浸润着文明的样子。
创建全国文明城市是一项系统工程，离不开全社会的共同参与。市民群众的参与和认可是一座城市文明的深刻内涵。
高新区（江海区）通过开展基层宣讲、文艺演出、摄影展、书画展等一系列全民动员、全民参与的社会宣传活动，凝聚起每位市民的智慧和力量，奏响了齐心协力、昂扬奋进的“大合唱”。“青春志愿行 共创文明城”“凝聚巾帼力量 共创文明城市”“小手拉大手 共建文明城”等一系列文明实践活动的同时开展，激发了全区各行各业同心创建的热忱，营造了浓厚的社会氛围。
从部分市民一度不热心、不理解到越来越多市民衷心拥护、全力支持，高新区（江海区）文明创建的民众基础更厚实；从浅层次文明到深层次文明的浸润，人们对“文明”的理解更透彻；从硬件文明到软件文明的拓展，高新区（江海区）的文明之路走得更均衡更协调。
让人民满意才是最终目标。城市环境的改善、文明层次的提升，使城市竞争力、吸引力、影响力越来越强，“十三五”期间高新区（江海区）人口持续增长，增长率达35%。
文明创建永无止境。未来的文明创建，高新区（江海区）将不松气不歇脚，更加聚焦人民群众普遍关心关注的民生问题，采取更有针对性的措施，“让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”
统筹/王亚方 文/李雨溪 郑锡威
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