公园、博物馆、农贸市场志愿服务完备 投诉机制完善

北街市场办公室外有投诉意见簿和投诉电话。

圭峰山志愿服务站。

外海中心市场的文明经营“红黑榜”。

　　江门日报讯 （文/图 记者/郭永乐 张奕维） 近日，市文明办工作人员巡查发现，我市公园、博物馆等地志愿服务完备，农贸市场投诉机制完善。

在元宝山公园、五邑华侨博物馆、新会区圭峰山，记者均见到醒目的志愿服务站。在元宝山公园志愿服务站，记者见到门口有醒目牌子，公开志愿服务项目：咨询服务、免费饮水、紧急药品、爱心雨伞、轮椅等，并公布了服务时间和联系电话，墙上有志愿服务管理制度和志愿服务人员登记、服务记录。在五邑华侨博物馆门口的学雷锋志愿服务站，两名志愿者为市民服务，这个站能提供免费讲解、引导问询、残障服务、长者服务等。

在农贸市场方面，记者在北街市场、嘉福市场、外海中心市场都能见到，墙上有张贴有市场、管理部门的投诉电话，在市场办公室门口还挂有由市场监督管理部门统一制作的《投诉意见簿》，上面也印有客服投诉电话和政府投诉电话：12315和12345。市民对市场服务有意见，都能很方便进行投诉。

记者在外海中心市场还见到，墙上张贴着《文明经营户考核公示》和《红黑榜》，两户摊档因环境整洁、秩序良好、文明服务被加4分，另两户摊档因乱摆杂物被扣除2分。