外海街道人大代表中心联络站门口张贴了“数字人大”平台的宣传，市民扫码即可登录“粤当家”小程序提交意见建议。
□文/图 江门日报记者 陈婵
通讯员 李君兰 周雅平
“有了这个‘数字大脑’的支持，我们可以线上履职、居家办公，实时与群众交流。”7月26日，外海街道人大代表中心联络站正式启用，一场数字人大应用推广培训会在这里开展，市人大代表、墟镇社区党委书记区凤莲对此赞不绝口。
党的二十届三中全会指出，发展全过程人民民主是中国式现代化的本质要求。在迈向中国式现代化新征程上，践行全过程人民民主离不开数字化改革这一法宝。2024年，广东省全面启动“数字人大”平台的建设，以数字化改革赋能人大代表履职。作为广东省首个“国字号”基层立法联系点，今年7月，省人大常委会将江海区人大常委会确定为县级代表工作域示范单位与网上代表联络站示范站。
如今，区人大常委会正在全力开展“数字人大”建设试点工作，以点带面推动“数字人大”平台在全市铺开，推动代表履职迈进“云时代”，为打造全过程人民民主数字化道路的广东人大样本贡献力量。
209名人大代表完成实名认证
“数字人大”平台的建设，开辟了江海人大践行全过程人民民主的崭新路径。
据了解，“数字人大”平台集成代表履职服务平台、法律意见征集、网上接访等功能模块。其中，面向人大代表，打造“粤人大”品牌应用，链接数字政府“粤省事”“粤省心”等公共资源，建设数字人大“粤政易”移动门户。面向社会公众，上线“粤当家”小程序，形成“数据赋能、高效协同”的人大一体化综合服务体系。
当前，江海区209名各级人大代表全部加入“粤基座”，完成实名认证加入“粤政易”，在通讯录中分别设立了市、区人大代表小组，代表实名认证率100%，系统激活率100%，粤人大授权率100%。
与此同时，区人大常委会还完成了代表信息库的建设。“我们建立并及时更新了代表的姓名、单位职务、照片等基础信息，实现了代表工作数字化管理，代表履职活动、接访情况可在网上及时登记，代表培训也可在网上进行。”区人大常委会代表工作委员会相关负责人表示。
“数字人大”的建设，不仅让代表履职迈进“云时代”，也让基层治理有了更多新可能。进入“粤人大”平台以来，区人大代表、外海街道墟镇社区网格员区洁愉陆续收到了不少来自群众通过“粤当家”提交的意见。
区洁愉表示，群众提意见十分便捷，只需要打开“粤当家”小程序，点击“我有话对代表说”板块，选择所属人大代表联络站点，填写建议标题、事件描述、具体诉求、相关图片、受理对象、联系方式，即可完成提交。“以往，代表的意见建议和群众反映问题的交办需要层层上报转交，再统一进行审核转办，其间花费的时间较长。如今有了‘粤当家’线上代表联络站，代表可以随时随地都接收群众意见，并马上转交相关部门处理。”
不仅如此，群众还可以通过“粤当家”小程序参与立法意见征集活动。当前，江海基层立法联系点正在依托“数字人大”平台公开征集《广东省林长制条例（草案修改稿）》《江门市居家社区养老服务条例（草案征求意见稿）》等法律法规的意见建议，并运用条文拆分和数据分析功能，加速立法意见的采集和汇总整理。
“在‘数字人大’平台的加持下，江海基层立法联系点从线下扩展到线上，从单个联系点扩展到多个手机终端，让立法工作成为百姓触手可及的‘身边事’。”江海基层立法联系点工作人员李艳华说。
拓宽服务代表和群众的渠道
人大代表联络站是代表密切联系人民群众、践行全过程人民民主的“主阵地”。近年来，江海区设立了从区、街道、村（社区）及行业协会代表联络站点“1+3+14”的立体全覆盖，实现了每10名代表就有一个联络站的目标，让代表们能够面对面倾听人民群众的心声，实打实地解决问题。
今年以来，江海区对外海、礼乐、江南三个街道的人大代表中心联络站进行升级改造，打造“星级人大代表联络站”，并积极构建了线下线上相结合的代表联络服务平台，推动代表联络平台线上线下“双轨”同步运行。
简约的座椅茶几，宽敞明亮的接访室……这就是升级改造后的外海街道人大代表中心联络站。7月26日，该联络站正式启用，首次进“新家”参加数字人大平台培训会的人大代表纷纷赞叹：“这里简约大气、温馨舒服，以后会经常过来办公。”
记者发现，外海街道人大代表中心联络站内，摆放着代表接访群众的岗位牌和印有“粤当家”小程序的二维码的社情民意联系卡。“这样可以方便群众、代表及时了解联络站的动态信息和群众的扫码留言，也方便代表及时处理群众意见建议。”该联络站工作人员陈淑佩表示。
随着“数字人大”的深入宣传，越来越多市民开始关注并尝试使用“粤当家”平台。7月5日，市民周倩瑜通过该平台向代表反映社区公园附近缺少路灯照明的问题，目前该问题通过外海街道人大代表中心联络站，上报到相关部门处理。“过去，需要亲自来到联络站才能提意见，现在有了这个平台，可以随时随地反映问题。”周倩瑜说。
截至7月26日，江海区网上代表联络站共收集群众留言60条，这些群众意见经过线下代表联络站的工作人员或者人大代表的答复办理“线上线下代表联络站的双轨运行，极大地拓宽了服务代表和群众的渠道，提升了服务效率和质量。”区人大常委会有关负责人说。
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