江海区政数局：以“高新服务”“数智惠企”营造一流营商环境

区政数局不断加快数字化建设步伐，打造便民惠企平台。

　　项目建设开足马力，招商引资成效显著，企业逆势增长后劲充足……3月的江海大地春潮澎湃，勾勒出一幅令人期待的奋进图景。

　　随着新项目新企业的落地，企业群众的需求不断提升，政务服务已成为推动经济社会高质量发展的必由之路。新的一年，如何更好地贯彻落实好省、市、区关于高质量发展的工作部署，加快推动江海区经济社会高质量发展？

　　区政务服务数据管理局（以下简称“区政数局”）表示，该局将紧紧围绕高质量发展大局，把政务服务数字化转型作为服务企业群众的头等大事加快推进，不断加快数字化建设步伐，以“高新服务”“数智惠企”营造一流营商环境，推动江海高质量发展。

　　统筹/王亚方

　　策划/胡晴晴

　　文/图 江门日报记者 陈婵 胡晴晴

　　深化政务服务

　　便民惠企再升级

　　走进区行政服务中心，前来办事的群众络绎不绝，工作人员热心地引导群众排队取号、有序办理，耐心细致地帮助群众进行相关操作。不仅如此，区政数局工作人员还奔跑在产业园区，主动上门为企业开展帮办代办服务。

　　以“小窗口”做实“大服务”。去年，区政数局实现了窗口服务四大创新：一是设立“法律顾问咨询窗口”，将专业法律服务的触角延伸到企业和群众身边；二是在区、街道两级政务服务大厅设立“办不成事”反映窗口，增强办事群众的获得感；三是增加“5+X”周末可办事项，涵盖商事登记、工程建设、食品经营许可等事项，最大限度满足企业和“上班族”等群体办事需求；四是推进供电窗口进驻，实现“水电气”服务“一站式”办理，实现办理咨询、报装、变更、缴费等业务全覆盖，真正做到“进一扇门，一次办好”。

　　今年，区政数局将进一步推动服务窗口前移，变“现场办”为“上门办”。为此，区政数局专门成立一支政务服务志愿服务队伍，为新入驻江海、扩大经营范围的企业提供高频政务服务事项代办帮办和常态化上门服务，让企业省钱、省心、省事。

　　与此同时，江海区聚焦企业和群众异地办事多地跑、折返跑等难题，在实现“视频办”区、街道、村（社区）三级全覆盖的基础上，推出146项“视频办”服务高频事项，涵盖营商环境、社会保障、就业创业、医疗卫生等高频服务事项类型，企业群众只需在“视频办”服务专区上预约，即有专业客服人员在线进行视频、语音、文字、图片双向互动，为企业群众提供高效便捷的政务服务，推进数字政府改革成果在江海落地生根。

　　提升智慧服务水平

　　打造“一站式”服务平台

　　在区行政服务中心的办事大厅，一台崭新的江海区惠企服务平台政策匹配机格外显眼，在江海落户的企业只要输入自己的公司名字就能看到与各类惠企政策相匹配的情况。

　　据介绍，该平台汇集市、区各类惠企政策，为企业和个人提供政策查询、匹配、申报和兑现“一站式”服务，让政策申报更省心、更便捷。

　　“前期，我们花了数月时间从业务部门采集了181条各级各类惠企政策，梳理出涉及42个业务部门实施中的89条市、区两级惠企政策，将其分解成397个政策奖励项、160条 、82条政策问答，并依托大数据手段，定期对企业进行政策靶向推送，让企业及时知晓政策、享受政策。”区政数局相关负责人表示。自2023年7月上线运行以来，江海区惠企服务平台累计访问量近14万人次，企业扶持政策事项申请1457件，申请金额1104.6万元。

　　随着平台运营逐步深化，其扩展性也不断增强。区市场监管局将全省知识产权运营公共服务平台植入江海区惠企服务平台；区委统战部将“侨梦苑”平台嵌入江海区惠企服务平台；区司法局借助江海区惠企服务平台打造网上“法务集聚区”。此外，平台还开设“普法专栏”，新增“预防犯罪专项普法”板块，已链接“江海区普法信息网”“智慧普法平台”“中国庭审公开网”，进一步优化营商环境。

　　今年，区政数局将进一步深化江海区惠企服务平台运营，加快政策上线效率，做好惠企政策资料的收集、梳理和更新工作，落实政策收集常态化，加强平台宣传推广，提升平台知晓率和使用率。同时，还将链入“江海产业链供需平台”，打通信息壁垒，带动上下游企业的发展。

　　激活数据要素

　　催生新质生产力

　　数字经济时代，数据是国家基础性战略资源，数据要素如何助力新质生产力发展？

　　“2023年是我们推进数据要素市场体系建设标志性的一年，我们与深圳数据交易所、第三方数据商共同建设全市首个数据要素服务工作站，即深圳—江门高新（江海）数据要素服务工作站。”区政数局相关负责人表示。

　　目前，该工作站已完善人员组织架构，设置专人专岗稳定持续开展运营工作。同时，开展本地数据交易生态培育交流、数据人才培训学习等，加强企业间沟通合作。去年，该工作站率先在广州数据交易所完成发布工业大数据PaaS平台和智造云平台2个数据能力产品，驱动工业经济和数字经济融合发展。

　　以“数”谋“新”，2024年，区政数局将进一步加快推进数据要素市场化配置改革，推进重点领域数据经纪人试点工作，依托数据要素服务工作站，培育本地数据要素市场，协助数商发布1—2个数据产品，激活本地工业数据和技术要素在驱动经济社会发展中的促进作用，催生新质生产力，构筑江海新的发展优势。