问：3C免办出证后，企业应该如何配合做好后续监管工作？相关资料需要保存多长时间？

答：根据《广东省市场监督管理局关于进一步加强免予办理强制性产品认证工作的通知》（粤市监认监〔2023〕487号）要求，产品进口后，企业须按申报用途和承诺的处理方式使用、管理和处置所涉产品，并按照在《后续管理承诺书》中的承诺，建立完善内部管理制度和《CCC 免办进口产品管理台账》，做好产品的入库、领用、使用、归还、退运核销和报废登记工作，并及时在 CCC 免办系统中填写所涉产品“使用记录”，上传产品处理照片、退运证明、最终用户确认的维修记录或其他有效证明文件等，确保产品流向可追溯。

企业须留存 CCC 免办申请材料、所涉产品使用记录及相关证明材料，留存期限为 24 个月（以所涉产品依法依规核销完毕之日起算）。企业应配合市场监管部门的后续监管工作，及时提供相关所需材料。