在第479的《民生热线》节目中，五邑图书馆馆长胡尚明、江门购书中心总经理邓歧就阅读文化节的活动亮点、方便市民购书的新举措以及我市图书馆建设、便民阅读等，通过热线电话、短信平台与听众进行了直接沟通。

热点问题

主持：2015年南国书香节将在（8月14日-20日）期间举行，江门主分会场暨侨乡阅读文化节活动有何安排？届时会有什么特色和亮点？

江门购书中心答：2015年南国书香节主会场设在广州的琶洲会展中心，会展时间为8月14-8月20日，共计7天。今年的南国书香节无论是展品的内容、活动开展以及优惠服务等各个方面均比以往有特色、具亮点，江门作为5个主分会场之一也将同步进行。

江门分会场集中了我市范围内的主要大型实体书店前往参展。为广大市民和读者提供丰富的图书展品，同时展会期间还将举行名家讲座和签售活动以及教育培训等相关文化活动，让广大读者尽享阅读的快乐，推动全民阅读活动走向高潮。

主持插话：说到名家讲座和签售活动，据我们了解，由江门五邑人创作的新书《万里赴戎机—五邑华侨抗战实录》首发式暨签名售书仪式将于本周六、日下午在市区华侨广场会展中心二楼举行。江门市文联主席是新书《万里赴戎机—五邑华侨抗战实录》的总策划，他不仅为此书谋篇布局统筹全书，并贡献了五邑华侨抗战全景式扫描的第一章《慷慨赴国难 热血海棠红》以及《世纪老人的抗战生涯》。《万里赴戎机—五邑华侨抗战实录》这本书出版的初衷是什么？里面讲述了哪些故事呢？下面我们听听尹继红先生的介绍。

（出录音，《尹继红谈新书》）

主持接话：好的，我们再次介绍一下《万里赴戎机—五邑华侨抗战实录》新书签售的具体时间和有哪些作者参与。

8月15日中午13：00-14：00，尹继红郭卫东张启雄

8月16日中午14：00-15：00，熊正红梁小恩

2015南国书香节暨侨乡阅读文化节举办期间，除了有书展、特色教育展之外，还有文化产品博览展、名家读书论坛、书法精品展、明星朗读、艺术表演等多项活动推出。从8月14日—16日，书香节一连三天，精彩不断，不容错过。说到书香，有一个也是不容错过的，那就是图书馆了，我想问问今天节目中我们请来的另一位嘉宾，五邑图书馆胡尚明馆长，在南国书香节期间你们有什么活动举办呢？

五邑图书馆答：我馆在南国书香节期间将推出了一系列的读书活动：

　 1、举办以“走进书中的世界”为主题的“江门市中小学生征文大赛”。让广大的中小学生在阅读好书的同时，分享自己的阅读体验、阅读感悟和收获等。

　 2、8月21日上午，我馆将在鹤山雅瑶镇文化广场开展送文化下乡活动，服务内容包括送书下乡，电子资源利用推介，电子阅览证及书证办理，阅读辅导，读书有奖游戏等，欢迎广大市民前来参与。

　 3、我馆于今年创新性地在我市企业中建立了信息服务站，为企业无偿提供长期的、订制式的专题信息服务，这项服务自开通以来受到了企业的一致好评。我们计划在书香节期间组织我馆工作人员赴企业开展信息服务站的宣传推广、业务培训等活动，目的是帮助更多的企业解决查找信息难的问题，支持我市企业经济发展。

4、组织社区群众性读书活动等。

陈生：想了解书香节有什么畅销书？

江门购书中心答：今年书香节我们准备了大量的新书和畅销书，书展现场会有一个少儿特色馆，展出的少儿书籍有1000多个品种，小朋友的新书最近比较火热的是作家阿贵的作品，阿贵也在现场参加签售活动，希望你带孩子参加。

主持：市民提到，书店阅读场所的座位比较少，能不能设更多的座位让读者就座？

江门购书中心答：我们尝试各种办法增加座位，但要满足高峰期的读者就座有困难。我们尽量在这个方面努力。

主持：市民提到，阅读的场所比较少，还有哪些阅读的场所呢？

五邑图书馆答：我们这些年都在努力把图书馆的服务阵地进一步扩大，到目前为止，我们在馆外有60多个流动点，社区都设有图书馆，大家可以上我们的网站进行查询，基本上主要的社区都设有图书馆的分点，方便读者阅读。

微博留言：

李小姐：今年侨乡阅读文化节有没有图书促销？有什么优惠？

江门购书中心答：今年书展期间我们的促销活动包括现场购书有8.3折的优惠，还有一些公益活动，比如交换空间、星星点灯捐书活动。

莫小姐：请问购书中心今年还有没有广州书香节的门票和地铁票派？

江门购书中心答：2015年南国书香节主会场设在广州的琶洲会展中心，会展时间为8月14-8月20日，共计7天。大家可以到江门购书中心服务台或直接到琶洲会展中心领取门票。

主持：暑假期间，五邑图书馆推出了不少针对学生的暑期活动，例如暑期学堂等，请问孩子们的反响如何？对以后相关工作的推进有何启发？

五邑图书馆答：暑假期间，我们推出了一系列面向青少年的服务项目和读书活动，面向6到14岁儿童而举办的暑假学堂是其中之一。我们设计了一系列融知识性和趣味性于一体的摄影、诗歌朗诵、手工创作、漫画、儿歌等课程，聘请专业人员主讲，侧重通过游戏和互动的方式来向孩子们普及知识。另外，暑假期间，为了引导青少年博览群书，走进图书馆，过一个快乐安全的暑假，我们还特别举办了一系列青少年读书活动，如“畅游书海、品读书韵”活动，在暑假期间每周三下午我馆都在外借部举行找书比赛、图书检索比赛、百科知识问答、我的好书推荐等等，活动的场面也是十分的火爆，每一期参加的人数都超出了预期。另外，为满足暑假期间想要参加社会实践的同学们的需求，我们特别开展了“学生文化志愿者体验活动”，学习一些在学校学不到的知识，同时，通过这一活动也可以让青少年朋友更加的熟识了解图书馆，从而更多地利用图书馆资源提供了帮助。

周小姐：江门购书中心的才智卡能否在书展用？

江门购书中心答：很抱歉才智卡不能在书展用，只能在江门购书中心使用。

主持：五邑图书馆目前有什么展览正在举办，接下来还有什么展出计划？

五邑图书馆答：目前五邑图书馆正在举办“‘我与中华古籍’摄影大赛优秀作品巡展”

8月28日至9月4日《潮连群众书画作品展览》

9月18日至20日《抗战胜利70周年集邮展览》

电台短信平台留言：

梁生：刚才听了图书馆长的介绍，觉得他们在暑期安排的活动挺丰富也很有意思。我的孩子12岁了，有些活动很适宜她参加，但现在才知道有这些活动举办，现在暑假都过去了大半，还有什么活动她能参与的吗？作为市民可以从哪些渠道能及时了解到你们这些活动的举办计划？我们早知道就好了。

五邑图书馆答：我们有专门为青少年服务的少儿部，暑期有很多活动，市民可以通过我们的网站和微信平台了解到。

谭生：书展有没有股票讲座？

江门购书中心答：没有这方面的讲座。

主持：江门购书中心近年来哪种类型的书籍比较畅销，从中反映了哪些大众阅读的趋势和方向？

江门购书中心答：购书中心经营品种除了图书还有许多文化相关产品均在经营范围内。如：办公用品、学习用具、文房四宝以及茶文化、酒文化推广活动等。许多文化产品是购书中心所独创的，如近期我们又引进了文房四宝类产品并开辟了约100平方米的“新华轩”作为经营场地，产品种类齐全，约有2000（种），商品档次较高（与广州购书中心该类型产品保持同步类型），可以满足高、中、低等不同类型顾客的需求。

主持：市民想了解购书中心的最新书架和畅销书籍排行榜可以在哪里查询？

江门购书中心答：商品展示、查询可以通过一下三种渠道：

1、购书中心现场的专柜展示、电子屏推介等；

2、每周三《江门日报》专版介绍《新书栏及畅销书排行榜》；

3、购书中心网上书城产品介绍。

主持：据我们了解，目前五邑图书馆有纸质文献73万册，电子图书50万种。近年来，随着政府投入的加大，每年新增图书近6万册。你们在如何充分利用这些资源方面相信做了许多工作。例如，流动图书及社区图书馆网络化建设就是五邑图书馆的特色品牌服务之一，目前已建成馆外流动服务点及社区分馆50多个，少儿分馆与中心馆及部分社区分馆之间实行通借通还。从借阅的情况来看，我市的市民阅读反应如何？

五邑图书馆答：在馆外建图书馆分馆和流动图书馆，是为了更好地延伸我馆的服务范围，方便市民借阅图书。目前，我馆在社区、农村、部队、学校、企业机关等地建立的图书馆达到62个，已形成了一个覆盖面较广、网点综横交错的馆外图书服务网络。从各分馆的图书借阅人数呈逐年增长的态势来看，市民对图书借阅的需求还是比较强烈的，我们也适时调整图书配送的数量和种类，以满足市民日益增长的阅读需求。此外，在这些分馆里，我们不单提供图书借阅这些基础性的服务，还经常组织举办一些群众喜闻乐见的读书活动，取得了较好的社会效果。

主持：是的，相信加以进一步的推广，流动图书及社区图书的社会成效将会更加显著。胡馆长，我们知道，2012年4月五邑图书馆开通了手机移动图书馆，为读者提供150万种电子图书及8000多万种电子报刊资源。读者利用移动网络终端设备，可在任何地方免费利用这些资源。实施三年，服务得到了什么反响？今后会如何更好的完善？

五邑图书馆答：移动图书馆项目是我馆顺应网络时代的发展而对图书馆传统服务进行延伸和扩展。这个平台拥有海量的电子图书、报纸文章以及中外文献元数据，让有需要的读者可以随时随地利用这些资源，突破了图书馆文献服务时间和空间的限制。

下一步，五邑图书馆将会加大“手机移动图书馆”的宣传推广，让更多的市民参与使用这项服务。此外我馆计划将“手机移动图书馆”与其它服务进行整合，读者利用“手机移动图书馆”除了可以查阅图书资料外，还可以观看学术视频，接收图书的服务信息（例如图书到期催还短信等）。

江门电台网络短信留言：

王小姐：请问五邑图书馆的电子图书馆要不要收费？怎样使用？

五邑图书馆答：由于电子产品涉及到知识产权保护的问题，所以不是完全的免费开放，而是对图书馆的读者，办了读者证就可以通过读者证登录这个系统，就可以免费使用，家里就可以使用。

主持：当前，购书中心在经营发展方面面临哪些困难？在破解难题方面，今年或下来的时间有哪些举措？成效如何？

江门购书中心答：众所周知，由于网络技术的快速发展和冲击，实体书店在销售方面遇到了很大的挑战，这是全社会的共性问题，而努力通过提升服务质量，尤其是在满足客户的体验式消费方面的服务品质是实体店比较好的竞争优势，因此，购书中心近期开设了“悦读吧”和更多免费公共阅读区以及设立读者自助查询服务等，这些举措使得我们实现改进服务质量，提升读者满意度方面获得良好评价。

主持：实体书店比起网上书店，还有一个优势就是能够举办更多和读者沟通的线下活动，比如签售会、作者讲座等等，江门购书中心在这些文化交流活动的举办方面有何计划？

江门购书中心答：名人讲座、明星签售活动等一直是我们工作的重要方向，2014年购书中心共举办各种活动等30场（次），邀请名人10多位，通过走进社区、深入学校等重点单位，把名人明星送到读者身边，对于推动全民阅读、增强社会效应等发挥了积极作用。近期我们还将一如既往在此方面继续努力。

主持：江门购书中心未来的业务发展计划将有哪些？

江门购书中心答：1、丰富内容，尤其是商品供应，多提供读者需要的，内容更新、更精的品种。

2、继续完善服务，充分理解、满足消费者对体验式需求服务方面。

3、丰富营销活动，包括优惠让利活动、名家明星讲座以及各种文化活动等，以更好地促进全民阅读活动广泛开展。

主持：我市正在推进“四馆整合”，目前关于图书馆这部分，进展如何？近期和远期目标分别是什么？

五邑图书馆答：根据市委市政府的部署，“图书馆改扩建项目”2015年正式启动，项目完成后现在的文化城建筑和场地将整体改造建设成新的图书馆。目前正在进行设计方案的优化，争取在2016年完成项目的建设。“图书馆改扩建项目”完成后，五邑图书馆将进一步加强文献资源建设，提升数字化服务能力，推出新的智能化技术手段，给读者提供优雅的公共阅读空间，将新图书馆建设成为一个集文献阅读、信息获取、学习培训、文化休闲为一体的公益性文化服务场所。