在第483的《民生热线》节目中，江门市口腔医院院长、书记谢佐理、副院长龙文就江门市口腔医院的业务发展、管理工作和服务水平的提升、爱牙宣传等，通过热线电话、短信平台与听众进行了直接沟通。

热点问题

主持：9月20日，是全国爱牙日，届时江门市口腔医院举办哪些宣传活动？

今年9月20日，全国爱牙日的主题是“定期口腔检查，远离口腔疾病”，我院准备安排医生到学校围绕今年爱牙日的主题进行口腔知识宣传，凡9月20日到我院就诊的病人免挂号费，并派发口腔知识健康教育处方。

主持：江门市口腔医院相比我市其它医院的牙科门诊部，有哪些优势，主要体现在哪些方面？

江门市口腔医院是一所治疗口腔疾病的专科医院，与其他医院的牙科门诊部相比，我院分科较细，业务分设牙体牙髓牙科、牙周科、口腔颌面外科等科室。口腔修复（种牙、镶牙）科是广东省科教兴医工程重点志科；口腔正畸（矫牙）科是五邑地区最权威、技术最成熟的矫牙专科；牙体牙髓、牙周科及儿童牙科开展的业务走在全省前列，是五邑地区最具特色和规模的医治牙体病儿童病的强势专科。我院按照国际标准严格消毒，有效地避免交叉感染，是口腔病患者信心和健康的保证。

主持：经过多年的发展，目前院内的设施设备水平如何？与周边城市相比，如何看待其中一些差距？

江门市口腔医院是具有五十多年历史的国家公立非营利医院，目前现有在职职工214人，有90余张牙科综合治疗台，为了方便群众就近看病，我院在蓬江区、江海区和鹤山市设立了一个总院、二个分院和六个门诊部。拥有一大批高学历、高职称的专科医生。目前拥有的口腔治疗设备和开展的业务，均走在全省的前列，每年全院接诊口腔患者超19万人次，与周边其他城市相比，我院在硬件设备和人才培养方面不存在差距，甚至某些方面强于周边地级城市，最明显的差距是就医环境，目前的总部医疗用房面积狭小，没有停车场，给患者就医带来很大的不便。我们会着力在这些方面进行改善。

钟生（短信）：在东华分院就诊停车困难，有何解决方法？

建议市民除了停在东华路的停车位外，也可以停在附近内街的一些停车位和停车场。

主持：目前市口腔医院服务乡镇农村基层方面的具体情况？

开平砚岗卫生院是我院的帮扶单位，我院投资数万元为砚岗卫生院建立了口腔科，并派主治医生一名，在砚岗卫生院工作一年，为其培养口腔医生，并为当地百姓服务。

（短信）：小孩三岁多，感觉大牙附近痛，不知什么原因？这个年龄的小孩在口腔护理方面要注意什么？

小孩不进行维护也会蛀牙，建议到医院检查，并建议定期检查。小孩平时要注意刷牙和少进食甜食。晚上刷牙最重要，晚上刷牙后就不要再进食了。

李女士（短信）：儿子11岁，什么时候做箍牙比较好？

一般12、13岁这个时段比较好，但不是所有人都这样，比如有一种“地包天”的病人就越早越好。其实成人都可以做。

赵小姐（短信）：有些烤瓷牙为什么这么贵？

烤瓷牙的价格是由其材料和加工技术决定的。烤瓷牙由内部的金属基底层和外部的瓷层两层构成，根据其金属基底冠材料的不同分为三类：贵金属合金烤瓷冠（以金合金烤瓷冠为代表），非贵金属合金烤瓷冠（以镍铬合金烤瓷冠、钴铬合金烤瓷冠为代表），钛合金烤瓷冠。贵金属合金烤瓷冠：使用贵金属制作金属基底冠的烤瓷冠被称为贵金属烤瓷冠。贵金属具有良好的化学惰性使其具有抗氧化和抗腐蚀的能力。牙科中最常用的贵金属包括：金、铂、钯等。

主持：市口腔医院哪些服务类别可以使用医保报销，市民能不能把口腔医院设置为定点医疗机构？

医保范围内可以医保报销：如医牙、补牙、拔牙、洁牙等治疗项目。

可以把口腔医院设置为定点医疗机构。

主持：当前哪些人在市口腔医院就诊可以享受优惠的具体情况怎样？

持有低收入家庭证、医疗扶贫卡、残疾人证、残疾军人证、优抚对象抚恤补助登记证、江门市荣誉市民等，可享受在我院就诊优惠政策。中小学学生治疗牙病，周一至周五就诊的正畸病人均享受不同程度的优惠，另我院迎宾门诊是平价门诊，执行平价门诊的收费标准。

2014年我院为7038人次减免各种治疗费用319651元。

主持：市口腔医院现在预约挂号的方式有哪些？有没有设置专门的APP或其它渠道更方便群众？

初诊病人可电话预约，复诊病人为病历上预约，就诊前再电话通知。建设路总院可打3325934预约、东华分院可打3168638预约。我院目前尚没有设置专门的APP。

主持：去年，市妇幼保健院共对我市17所幼儿园6088名3—6岁幼儿进行了体检。体检报告结果显示：大多数幼儿身体健康状况良好，但幼儿中发现龋齿问题最突出。“窝沟封闭”是预防小孩蛀牙的一个很好的手段，但仍有很多家长对此不太了解，通常在那个年龄段可以进行？能否为我们简单介绍一下。

“窝沟封闭”是指不损伤牙体组织将窝沟封闭材料涂布于牙冠及咬合面、颊舌面的窝沟点隙，当它流入并渗透窝沟后固化变硬，形成一层保护性的屏障，覆盖在窝沟上，能够阻止致龋及酸性代谢性产物对牙体的侵蚀，以达到预防窝沟龋的方法。窝沟封闭是一种无痛、无创伤的方法。儿童牙齿萌出后达到咬合平面即适宜作窝沟封闭，一般在萌出4年之内。

窝沟封闭时间：乳磨牙3～4岁，第一恒磨牙6～7岁，第二恒磨牙11～13岁。

主持：对市民如何加强口腔、牙齿保健和护理，你们有什么建议和提醒？

定期口腔检查，能早期发现口腔疾病及时治疗口腔疾病。

定期口腔健康检查，即在没有口腔疾病或自觉没有感觉到口腔疾病的情况下进行的口腔健康检查，而不是已明确自己有牙病或牙痛，才去就诊；一般成人每年检查一次。

儿童第一次检查应在第一颗乳牙萌出后6个月内也就是儿童1岁内进行，儿童1岁以后每半年进行一次常规的口腔检查：①检查有无龋齿、牙龈及口腔软组织健康状况；②对患有早期龋的儿童应尽早进行充填治疗；③实时进行防龋措施，如窝沟封闭、氟化物防龋。

老年人应该每半年至少进行一次口腔健康检查，检查包括：龋病、牙周病、口腔粘膜病、口腔癌等。