网民提问及回复
类别: 咨询
标题: 爆水管对日常生活造成很大影响
来电人: 甘小姐
来电时间: 2024年7月26日
来电内容: 居住的上城骏园小区,近几年都经常爆水管和停水,2023年小区爆了3次水管,2024年6月份至7月份一个月内爆了3次水管,停了4次水,有一次提前通知需要抢修,水务公司方面表示爆水管属于突发事件,我个人认为一个小区一年爆好几次水管不属于突发事件,肯定有部分原因才导致频繁发生,现在天气炎热,最近这三次的爆水管对我们日常生活造成很大影响,而且都是在用水高峰期,在早上突然就停水了。


受理单位: 江门公用水务环境股份有限公司
办理时间: 2024年8月2日
回复内容:

  针对市民反映问题转办件,我公司分析供水管网易爆易漏原因后,落实如下保障供水措施:

  一、落实管网改造计划

  1.针对上城骏园25栋旁边的供水管道发生多次爆漏,我公司已于7月15号对25栋旁绿化带的DN110PE管进行改造,长度约20余米。

  2.我公司计划7月底开始,分期分次对上城骏园供水管网增加分段阀门,提升用水稳定性。

  二、今后,持续加强对分区内供水管网巡检维护,有针对性地进行局部改造,提高供水保障可靠率。

  2024年8月2日我公司工作人员通过电话回复金小姐,向其反馈我公司工作落实情况以及下一步工作计划等。金小姐对我们工作响应及落实情况表示满意和理解。



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