有线电视的报装、报障、报停等业务都可以带相关证件资料到广电网络营业厅现场办理，还可以通过96956和10099的客服热线进行电话预约、工作人员上门办理，也可以通过关注微信公众号“江门广电网络”进行产品订购、咨询、报障等业务，线上客服随时可以回应客户的问题。

　　7月12日我司联系林生，了解报停需求，7月13日按市民要求办理了报停业务，林生对此表示满意。