网民提问及回复
类别: 咨询
标题: 超市指定门店才能退货是否合理?
来电人: 杨生
来电时间: 2024年3月15日
来电内容: 在超市门店购买的商品需要退货,但到其它分店申请退货时,说要到指定门店才能退货,请问商家做法是否合理?


受理单位: 江门市消费者权益保护委员会
办理时间: 2024年3月15日
回复内容:

  我们认为商家的做法是合理的。按照相关规定,谁销售谁负责,消费者可以凭借小票到指定商店进行退货。



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