回复1：执法部门已加大路面执法力度，严厉查处非法网约车，查处违法事实属实的会按照有关规定作出行政处罚。依据新的《江门市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》实施，督促网约车平台公司合法合规经营，要求加快推进合规率进程，及时清退平台既有的不合规车辆和驾驶员，引导符合条件的驾驶员和车辆尽快申请办理网约车相应合法证件。近期，我局全力推进网约车平台公司合规化经营，通过约谈、行政检查和加大执法力度各种行政手段和工作措施，维护好网约车运输市场秩序，为市民出行便利提供优质服务。

　　回复2：对于平台定价太低问题，“《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十条：网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价，并向乘客提供相应的出租汽车发票。第二十一条：网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得侵害乘客合法权益和社会公共利益。网约车平台公司不得有为排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序，损害国家利益或者其他经营者合法权益等不正当价格行为，不得有价格违法行为”。我局会对平台公司进行约谈，督促平台公司做好经营行为，要公平公正，完善和优化各项运价程序，第三十一条：发展改革、价格、通信、公安、人力资源、社会保障、商务、人民银行、税务、市场监管、网信等部门、按照各自职责，对网约车经营行为实施相关监督检查，并对违法行为依法处理。”涉及价格，运价问题建议转有关部门处理，在电话中建议彭先生向市场监督部门反映情况。