网民提问及回复 | |
类别: | 咨询 |
标题: | 酸奶能否选择七天没理由退货? |
来电人: | 林生 |
来电时间: | 2023年9月22日 |
来电内容: | 前两天在淘宝见到酸奶有优惠活动,买了很多,刚好碰上家人出外旅游,自己一个人喝不完,请问能否选择七天没理由退货。 |
受理单位: | 江门市市场监督管理局 |
办理时间: | 2023年9月22日 |
回复内容: | 网络购物七天无理由退货是消费者权益保护法规定的。但退货需要符合条件的,定制商品和鲜活易腐的商品都不支持七天无理由退货。酸奶属于鲜活易腐商品,因此不能满足七天无理由退货,建议消费者购买时要注意购买数量。 |