网民提问及回复
类别: 咨询
标题: 酸奶能否选择七天没理由退货?
来电人: 林生
来电时间: 2023年9月22日
来电内容: 前两天在淘宝见到酸奶有优惠活动,买了很多,刚好碰上家人出外旅游,自己一个人喝不完,请问能否选择七天没理由退货。


受理单位: 江门市市场监督管理局
办理时间: 2023年9月22日
回复内容:

  网络购物七天无理由退货是消费者权益保护法规定的。但退货需要符合条件的,定制商品和鲜活易腐的商品都不支持七天无理由退货。酸奶属于鲜活易腐商品,因此不能满足七天无理由退货,建议消费者购买时要注意购买数量。



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