网民提问及回复 | |
类别: | 投诉 |
标题: | 两次扣费都保留扣费凭证,打客服电话一直无人处理,希望相关部门介入跟进。 |
来电人: | 简生 |
来电时间: | 2023年7月14日 |
来电内容: | 今年1月9日在白水带充电桩充电半小时收费11.77元,随后不久进行二次扣费:27.8元,两次扣费都保留扣费凭证,打客服电话一直无人处理,希望相关部门介入跟进。 |
受理单位: | 南网电动4006895598 |
办理时间: | 2023年7月18日 |
回复内容: | 关于退款问题已向扣款方反馈,请市民留意退款后续安排。 |