我院高度重视，立即责成相关部门对事件进行认真调查，现将调查情况回复如下：

　　经调查，我院目前暂时没有儿童烫伤的膏方，有外用涂药剂：“润湿烧伤膏”和“紫冬油”，可提供烫伤患者使用。

　　但为进一步拓宽跟进患者反馈意见，体现以“病人为中心和医院关怀服务的宗旨”，医院药学部会根据临床科室提出不同用药需求，进一步研制相关儿童烫伤的膏方，以备不同人群需求。

　　不过，在此还是建议广大市民在遇到烫伤，尤其是儿童烫伤时，及时前往医院就诊处理（严重者需急诊），避免延误病情造成不良后果。