网民提问及回复 | |
类别: | 建议 |
标题: | 去市中心医院照CT,建议流程可以更优化。 |
来电人: | 李小姐 |
来电时间: | 2022年9月23日 |
来电内容: | 去市中心医院照CT,医生先是开单,一周后才安排CT,然后又要再次重新预约问诊,建议流程可以更优化。 |
受理单位: | 江门市卫生健康局 |
办理时间: | 2022年9月23日 |
回复内容: | 据了解,做CT检查前都需要经过临床医师诊断、确定检查部位、检查方法再开检查单,确定预约检查时间且部分检查需要做特殊的检查前准备如空腹、清洁肠道等,必须按检查要求来准备和预约检查时间。所有医院的流程都一样,只是预约时间长短的问题,目前江门市中心医院门诊CT预约时长为2-3天,MR为3-7天。就此事,造成市民不便,我院工作人员致电市民沟通解释,向市民解释后无异议。感谢市民对我院医疗服务的监督。今后将以市民提出的问题为契机,我院将进一步加强管理,做好解释工作,努力做到切身处地地为患者着想,以便进一步提高我院的医疗质量和服务水平。 |