6月21日下午17:18时电话与当事人取得联系。告知申请低保要符合户籍、收入、财产等标准。当事人问收入要符合怎样条件。回答收入要低于低保标准（950元/人月），未成年人、高龄老人、残疾人、重病和慢性病患者会放宽，问当事人家庭的详细情况，以便帮其估算评估收入。当事人反馈65岁，孤身一人，每月有退休金约4500元，无残疾和大病、慢性病。回答其暂不符合低保认定的评估收入减免政策，4500元远超低保认定标准。