中国移动江门分公司回复：经查，市民号码11月没有产生3000元扣费记录，市民实际是反映产生30元流量包权益包业务扣费不理解，经查11月22日有30元话费赠送到账，该业务11月27日已结束，建议市民核对话费余额，市民表示接受。