11月17日市邮政管理局联系消费者梅先生，关于消费者反馈江门市棠下镇不派件上门，投递到代收点的问题，市邮政管理局已和企业沟通，快递企业负责人表示已对该区域投递员进行培训，快件应按名址进行投递，需经消费者同意才可将快件投递到代收点。如后续企业仍有服务质量问题可通过市长热线12345或联系市邮政管理局反馈。