江海区城市管理和综合执法局回复：经了解，已安装的二楼燃气管道盘管离地2.2米、燃气管道走向及管道连接口安装等，符合《城镇燃气输配工程施工及验收规范》、《城镇燃气设计规范》）、《城镇燃气技术规范》；根据《城镇燃气设计规范》GB50028-2006（2020年版）第6.3.1条，压力不大于1.6MPa的室外燃气管道，钢管采用镀锌钢管。针对此投诉，目前区城管局及街道方面已介入，华润公司将出具一个管道保护方案，届时街道方面会联系相关业主，共同探讨投诉中提及的安全隐患问题。市民表示满意。