市民汤女士在《民生热线》节目中反映其1998年买了一年多的社保，之后没有买，没有劳动手册，查档没有查到，现在想补缴的问题。
我局工作人员于8月9日上午致电汤女士了解具体情况，其反映本人档案资料缺失，经多方查找无结果，具体参加工作的时间无法确认，希望我局能给予帮忙协助寻找。经了解，汤女士曾工作的单位在新会区，我局工作人员联系新会区社保局作进一步的核查，初步查询结果显示：汤女士曾于1999年9月至2001年10月在新会区海基制衣厂有限公司工作。我局工作人员通知汤女士持本人有效证件及相关资料到新会区社保局进行核实。8月10日下午汤女士已到新会区社保局确认其需要补缴的缴费年限和金额。汤女士对我局的回复表示满意。