【处置情况】7月30日工作人员联系客户解释：基于互联网的发展，为发送更便捷、可靠的电费账单，自7月份起，我局不再提供电费短信。客户可关注“南方电网95598”微信服务号、支付宝生活号或南网在线APP（任一均可），通过“手机号码+验证码”方式绑定用电账户，订阅每月账单推送。客户表示满意。