【处置情况】7月30日工作人员联系客户解释：①根据广东省发展改革委《关于居民阶梯电价“一户多人口”政策有关事项的通知》（粤发改价格函〔2021〕826号），广东省居民阶梯电价“一户多人口”政策自2021年6月1日起开始实施。（同一住址共同居住生活的居民累计人数满5人及以上的居民用户可申请每户每月第一、二、三档分别增加100千瓦时的阶梯电量基数，7人及以上也可选择执行居民合表电价。（同一地址共同居住生活的居民人口数量以公安部门颁发的《居民户口簿》、《广东省居住证》、《港澳居民居住证》、《台湾居民居住证》、《外国人永久居留身份证》或有效期半年及以上的《外国人居留许可》及《境外人员临时住宿登记表》等为认定依据）②执行“一户多人口”政策客户在原阶梯电价的基础上，每月第一、二、三档分别增加100千瓦时阶梯电量基数；累计人数满7人及以上可选择执行居民合表电价或每月第一、二、三档分别增加100千瓦时阶梯电量基数。客户表示满意。