问：网约车平台封禁了“我”的账号，无法正常接单应如何处理？_交通

问：网约车平台封禁了“我”的账号，无法正常接单应如何处理？

发布时间：2024-03-07 10:51:29

来源：江门市交通运输局

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答：我局在办理网络预约出租汽车经营许可审批流程时时，已要求平台将平台定价派单机制、服务协议等涉及驾驶员日常管理和切身利益的事项纳入材料清单平台并进行公示，驾驶员在准入前应进行详细了解。“封号”一般属于平台内部对驾驶员服务质量的管控，建议当事人向涉事网约车平台咨询了解。

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