江门市首批行政办事员持证上岗

　　根据《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）文件指示要求，为深化政务服务“一网、一门、一次”改革，加强人员队伍建设，提高政务服务能力，切实提高企业群众办事体验，江门市首推20名政务服务综合窗口人员全部高分通过行政办事员（政务服务综合窗口办事员）国家职业技术水平鉴定。

　　参加本次水平鉴定的综合窗口人员均表现出色，利用下班时间，积极参与测前培训，从行政服务理论知识、互联网+政务服务发展过程、公文基础、公务礼仪、标准化基础等多个方面提升自身业务能力，实现江门市政务服务人员队伍建设能力的全面提升，为江门市打造出一支服务水平好、服务质量佳的窗口团队夯下坚实基础。

　　下一步，江门市始终聚焦人民真实需求，始终致力于提高企业群众办事满意度，结合全市四级政务服务体系建设要求，从多维度推动政务服务大厅综合窗口设置，推动窗口服务人员整体素质再升级，推动综窗服务管理往更效能、更优质的专业化服务靠拢。江门市还将继续组织各级综合窗口人员参加行政办事员国家职业技术水平鉴定，推进更多窗口人员持证上岗，全面提升综窗人员的职业素养及职业水平，实现江门市政务服务向更高水平的标准化、规范化、便利化迈进。

行政办事员