数字技术精准防疫 “红色堤坝”坚如磐石 以数字赋能，助推江门市疫情防控提档升级

疫情就是命令，防控就是责任。自从疫情发生以来，江门市政务服务数据管理局始终立足职能，坚持闻令而动，积极响应上级疫情防控工作要求，充分发挥党员先锋模范作用和“数字尖兵”专业技能，以党建引领，数字赋能，全力助推江门市疫情防控工作提档升级，筑牢疫情防控“红色堤坝”。

　　发挥思想引领作用，筑牢众志成城抗击疫情的思想堤坝

　　江门市政务服务数据管理局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实国家、省、市关于疫情防控工作的部署要求。充分发挥党建引领示范作用，通过局党组书记带头学，党组成员示范学，党员干部跟进学的形式，深入领会习近平总书记关于坚持全心全意为人民服务的根本宗旨的重要论述，贯彻落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重要要求，不断提高思想认识，强化责任担当，凝聚起众志成城抗击疫情的思想共识。

　　发挥数字尖兵作用，筑牢快速便捷精准防控的技术堤坝

　　一是开启“疫情防控诉求服务直通车”。充分发挥12345热线服务功能，及时为群众提供疫情防控疑难问题解答服务。据统计，9月2日以来，12345热线共受理事项70810宗，日均受理事项4165宗，为平时的1.5倍。其中疫情相关事项34619宗。通过“疫情防控诉求服务直通车”科学指引群众做好疫情防控，安抚群众情绪，为有效助推江门市疫情防控营造了稳定的社会环境。

　　二是建立“粤康码”快速解决机制。组建“粤康码红黄码工作群”，实行24小时值班制度，加班加点，及时跟进解决群众“粤康码”、“一码通”赋码问题，确保群众安全顺利出行。

　　三是推广“场所识别码”，实现精准溯排。在市内所有重点场所推广“场所识别码”，做到逢进必扫、逢扫必验，不漏一人。截至9月19日，江门市各级共创建20.61万个“场所识别码”，日均扫码量维持在160万左右，有效发挥了粤康码场所识别码“数字哨兵”的作用。

　　四是实施“不见面”非接触式政务服务。通过信息升级，强化线上服务平台支撑力，推进全流程电子化服务；建立政务服务导办中心，为企业群众提供24小时不间断“管家式”办事指引服务；在全市开通540个“政银通办”服务网点，铺设790台“粤智助”和671台“侨都之窗”自助机，全力打造群众身边“微型服务厅”，确保企业群众线上办事“畅通无阻、一次办成”，有效避免了人员聚集，打造安全稳定的营商环境。

　　五是建设“一图防疫”应急指挥和处置信息系统。通过可视化分析技术围绕网格化管理、流调队伍、隔离场所、风控地区、核酸采样点、防疫物资等重点领域提供信息技术支撑，实现一张图指挥调度，加快实现社会面“动态清零”。

　　六是优化江门市中小微企业诉求快速响应平台。快速受理企业在疫情期间遇到的困难与诉求，维护企业稳定，实现疫情防控和经济发展“两手抓”“两手都要硬”。

　　发挥先锋模范作用，筑牢为民解难人民至上的生命堤坝

“我是党员，我先上”“我是党员，我报名”……一位党员就是一面旗帜，一位党员就是一名突击手。面对突发的疫情，江门市政务服务数据管理局党员干部在党组织的号召下，火速集结，组建成“党员先锋队”“抗疫突击队”，下沉基层一线，投身疫情防控工作800多人次，坚持人民至上，生命至上，以实际行动，砥砺为民初心，彰显党员本色，让党旗在抗疫一线高高飘扬，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。