近日,中宣部命名第七批全国学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵。此次命名的第七批全国学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵各50个,江门市人民政府行政服务中心获“第七批全国学雷锋活动示范点”称号,这也是广东省唯一一个获此殊荣的单位。
市行政服务中心
是服务企业群众的政务服务窗口单位
最贴近民生所需
长期以来
市行政中心坚持以人民为中心
推动志愿服务与业务融合
让雷锋精神飘扬在“窗口”方寸之间
市行政服务中心通过开展形式多样的政治学习,强化新时代为人民服务的宗旨意识,弘扬雷锋精神,弘扬雷锋热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的崇高理想和坚定信念,进一步树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬为人民服务的传统美德,并做到广泛学习和宣传,深入动员,对前来参加学雷锋志愿活动的义工们加强指导,做好培训。
当前,市行政服务中心在一楼、四楼设置“学雷锋志愿岗”“吐槽专窗”“领导值班岗”等,倾听企业群众心声,全程跟办帮办代办,提升民生温度,用心、用情、用智为全市群众提供更高效、更便捷的服务。
同时,拓宽服务渠道,推出无障碍核验健康码服务、线下大厅推出“保姆式”贴心服务、开展“政务服务摆渡人”活动等为群众办事“减负提效”,让群众少填、少带、少跑、少报、快办,为群众提供“掌上办”“指尖办”“轻松办”等服务体验,疏导人民群众办事痛点、难点、堵点,切实下实力、办实事、见实效。
全市各级大厅都提供代预约、绿色通道、帮办代办等服务,保留传统服务渠道和支付方式,同时,轮椅、老花镜、无障碍卫生间等硬件设施也一应俱全。江门还打造了家门口的“微型政务服务大厅”,通过540个银行合作网点、669台“侨都之窗”,可以就近办理超百项政务服务。此外,目前全市已有30个社工机构、爱心企业,130多个服务点以及超1200名社工、志愿者等加入“政务服务摆渡人”行动,累计为2000多名特殊人员提供帮办代办服务,为350多名特殊人员开展上门服务,处理问题超300条。