江门市国土测绘大队坚持把群众满意度作为衡量测绘工作的根本标准,积极开展“我为群众办实事”实践活动,通过开启“绿色服务”通道提供上门服务,以实际行动为群众办好事,舒民忧、解民困。
5月8日,开平市水口镇红进神冲村三位60多岁的村民委托测绘大队进行建设工程(农村住宅建设)开工规划放线。测绘大队测量员迅速上门进行放线测量,很快就完成放线验线表和宗地图绘制。当联系委托村民领取测绘成果时,村民们表示天气酷热,且他们年龄较大,出行不便,能否把测绘成果送到他们村。得知此情况,测绘大队办公室杨主任当即联系上她们,说道:“大婶,请你们放心,我们对此类特殊情况会特事特办,我们把测绘成果送到村里给你们,您看好不好?”“太好了,对我们老年人来说最需要这种上门服务了,我和隔壁的大叔、婆婆一起在村委会等你们。”
为年长委托村民送递测量成果
经驱车行驶近1小时,杨主任到达了开平市水口镇,核实信息后,亲手把放线测量成果交到委托村民手中。看着杨主任一行人满头满脸的汗水,村民们感动地连连致谢。
去年12月中旬,棠下沙富村梁先生委托测绘大队对其宅基地进行测量。测绘大队测量员完成测量成果和权籍调查等程序后,即通知权属人梁先生前来确认房屋面积等信息并完成签界手续,但一直没有见到梁先生前来。经多次电话和信息通知后,5月17日,梁先生致电测绘大队窗口人员:“不好意思啊,我的两个儿子在外打工,我已经88岁了,拄着拐杖腿脚又不方便,要等儿子们回来才能载我来签名呢。”得知情况后,测绘大队权调组工作人员经请示当即启动“绿色通道”服务,上门指引老人完成了签界手续,老人对此服务赞不绝口。
上门指引老人完成签界手续