为群众办实事 厚植民生底色

市不动产登记中心以提升服务质量为着力点，用心用情为群众办实事，始终把文明单位创建活动融入工作日常。10月26日至27日，市不动产登记中心党员先锋队在礼乐威东村开展为期两天的“房地一体”登记收件工作，为村民提供“家门口”办证服务。

“在这里办完登记就可以了吗？不用再跑去窗口办了吗？快递就能收到新证？”来自礼乐威东村村民陈大叔的三连问，亲身感受到不动产登记窗口的进村便民服务后，陈大叔满怀喜悦地跟前来办证的村民分享“家门口”办证的便利。

图：在威东村设立便民服务点

实地深揪登记难点，上下联动提速增效。市不动产登记中心领导班子一行率先到威东村主动了解村内登记办证现状，深摸宅基地办证存在问题，详细向村干部解读政策细则，共同探讨村民办证难点问题的新思路新举措，联动带头解决发展难题，带头为民办实事。中心主任苏和盛同志提出：“一是办证部门与村委加强沟通合作，为村民耐心解答办证问题，解除村民办证疑虑；二要用好用活确权登记政策，针对华侨继承、邻村村民宅基地办证等类型问题，敢于尝试新做法寻求新突破，积极破解宅基地办证难题；三要细化各项工作清单，加快完成‘房地一体’工作任务，实现群众‘在家门口只跑一趟’办成事。”

图：在威东村村委工作座谈

图：群众办证现场

做实党员先锋工程，锻造过硬红色队伍。为发挥好基层党组织的战斗堡垒作用，作为直面群众的窗口服务部门，市不动产登记中心积极开展“我是党员我带头、我的岗位我负责”活动，将不动产登记办理窗口下沉到村，做到服务零距离，着力改进工作作风。在村工作期间，党员们彰显先锋模范作用，以村（居）委会为单位，建立“房地一体”登记发证工作台帐，梳理村民办理登记情况，不断完善业务办理指引，实施“一宅一策”，做好宣传工作，增加村民“房地一体”登记的覆盖面和知晓率，保障村民利益，夯实乡村振兴成效。

深入开展主题教育，务求登记工作实效。不动产登记中心以主题教育为契机，切实把功夫下在解决问题上，推动干事创业。在礼乐威东村创新推出港澳同胞委托办理农村“房地一体”登记业务，通过邮寄、传真等方式将办理原件交给代理人，代理人提供相关委托材料即可代理相关登记手续，免去港澳同胞“来回跑”“多头跑”之困。同时，将“办不成事”反映专窗前移农村一线，敢于直面复杂且困难的问题，以最大尺度方便群众办事，兜住群众办事底线，让事办得成。本次为期两天乡村收件服务，共受理房地一体登记案件约300份，其中港澳同胞委托办理登记案件5份，收到问题反映1个。

坚守初心，登记匠心。市不动产登记中心将秉承“人民至上、以人民满意”为标准，继续以文明单位创建为抓手，对标对表查不足、找差距、明方向，在服务群众的工作中主动作为，用新服务思路、新服务举措开辟不动产登记工作新局面，坚持不懈为群众办实事、做好事、解难事，努力践行好为民服务的宗旨。