铆足劲 优服务 促发展——江门市不动产登记中心推进“我为群众办实事”活动

江门市不动产登记中心以群众需求为出发点，扎实开展“强国复兴有我 我为群众办实事”系列活动，认真解决群众“急难愁盼”问题，持续优化不动产登记营商环境，全力服务经济社会高质量发展。

一、深化“5+X周六不打烊”服务

市不动产登记中心将“志愿服务平台”党建品牌与“5+X周六不打烊”服务品牌相融合，继续深化不动产政务服务改革成果，进一步扩大“5+X周六不打烊”服务范围，推出了周六领取不动产权证、抵押权注销、变更登记等服务。

为确保周六办证、领证服务不减质、不断档，市不动产登记中心充分发挥党建引领模范作用，突出“挖潜增效”。一是合理配置政务资源，组织党员干部组成周六志愿服务队，实行领导带班，党员立足岗位义工志愿的服务模式，保障高质量为群众提供不打烊登记服务。二是人员优化机动办，根据群众人数及高频登记事项办结周期，合理配置周六窗口党员数量，实行人员补岗服务机制，避免高峰时段群众排队等候现象发生。

自2月4日周六上午领证服务试运行上线后，马上接到群众致电咨询相关事宜，询问预约方式。在工作人员的热心指引下，群众成功预约，并于周六顺利领证。自2月4日推出该项服务措施以来，服务群众共24人次，发放不动产权证共12本。

二、开启 “快递专线列车”全程办

为贯彻落实省委、市委高质量发展会议精神，市不动产登记中心在全省范围内，率先开启不动产登记产权证书 “快递专线列车”全程办便民服务，大力优化我市营商宜居宜业环境。

通过“互联网+不动产登记”技术，江门市不动产登记中心将“上门办”功能嵌入“江门政务”公众号—“我要预约”服务内，申请人通过线上提出“不动产权证（车位）上门办”的需求，随后邮政速递工作人员上门收取申办材料送至江门市不动产登记中心，通过审核后印发证书，由邮政速递工作人员送至申请人手中。全流程由邮政速递公司串联起来，实现申办人“手机全程办、一步不用跑、证书送到家”的全新办证体验。市不动产登记中心通过对邮政速递工作人员进行业务培训，保障邮政速递工作人员的预审材料能力，确保收取申办材料的完整性和准确性，提高群众的幸福感。

在邮政快递上门收件及投递新不动产登记证书的服务过程中，将使用“不动产登记专递”字样的专属封套及专有产品代码，优先处理、优先发运该类封套的邮件；提供密码投递服务，匹配短信验证码完成投交工作，确保邮件本人或指定代收人签收，有效保护不动产权证寄递安全，避免个人信息泄露，提高邮件投递安全性。

目前，我市已成功办理多宗车位的转移登记业务，接下来将完善机制，扩大服务覆盖面。

江门市不动产登记中心将继续本着“犯其至难,图其至远”的精神，鼓足干劲优服务，笃行实干促发展，给群众和企业提供更优质的登记服务，为全市高质量发展大局贡献力量!