自10月24日鹤山市发生新冠肺炎本土疫情以来,鹤山市不动产登记中心结合本地疫情防控要求,坚持疫情防控和业务工作“两手抓”,第一时间启动应急响应机制,多渠道多举措进行线上业务办理,充分发挥党支部基层战斗堡垒作用,党员义工积极投身到疫情防控工作中,践行为民“全天候”,服务“不打烊”的中心工作精神。
“暖心式”服务,登记抵押不缺位
在全力配合做好疫情防控工作的同时,因不动产登记中心服务大厅暂停开放,中心为确保疫情期间业务工作“不耽误”,充分运用“互联网+不动产查询”线上服务功能,大力推行“不见面”和“网上办公”模式,企业和群众可通过“鹤山市不动产登记中心”微信公众号、“粤省事”小程序、金融平台等线上渠道,使企业和群众“足不出户”就能申请办理不动产登记业务。截至目前,疫情期间已累计办理各类不动产登记业务近556件,其中预售商品房预告登记94件,一手转移及预告转现抵押登记业务131件,不动产抵押首次登记173件,帮助企业抵押融资6亿多元,提供不动产信息查询1000余件。
(不动产登记中心员工办理网上登记业务)
“精准式”服务,支持发展不停步
今年十月以来,鹤山市推出“金秋十月、置业鹤山”购房优惠活动,为使购房人能在疫情防控期间,顺利签约并收获购房返现,不动产登记中心为凯旋世家、帝豪居等多个房地产项目提供“点对点”线上服务,专人专线跟踪,及时为企业纾困解难,据统计,疫情期间为开发商提供线上服务10余次,办理商品房在建工程解押70余套,有效推进了购房优惠政策落地,助力房地产市场平稳发展。
全员下沉,争当防疫“排头兵”
自疫情发生以来,登记中心全体人员迅速投入战“疫”斗争,党员同志冲锋在前,年轻同事勇挑重担,全员“兵分多路”参与疫情防控志愿服务工作,或进入管控区支援,或支援核酸检测点、或参与卡口值守、或前往共和高速值守,党员及业务骨干在防疫一线和本职岗位上交替连轴转,主动放弃休息时间,克服出行困难,勇于担当作为,用实际行动彰显了登记中心的先锋模范作用。
(登记中心人员助力疫情防控)
近年来,鹤山市不动产登记中心始终坚持“以人为本、登记为民”的服务原则,以持续优化不动产登记营商环境为落脚点,以便民利企为使命,始终围绕企业和群众关注的热点焦点,持续推进不动产登记服务窗口各项工作,今年以来,中心深入推进“交房即发证”、首次推出“验收即发证”,全面实现“一网通办、一窗通办、一事联办”办理模式;同时进一步深化“放管服”改革,推出“5+X”预约服务、“中午不打烊”、“容缺受理”等举措,全力打造“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”营商环境品牌。