为更好地提高恩平市基层医保经办业务水平,方便广大参保人快捷、高效办理医保相关业务,恩平市医保中心将在恩平市各镇(街)陆续举办医保经办业务培训班。7月14日,培训班第一站到恩城街道办事处开班,恩城街道各村(社区)文书、双百社工、公服办相关工作人员等共40余人参加了培训。
培训班上,恩平市医保中心主任吴艳娜重点围绕城乡居民医保参保登记缴费或变更、异地就医备案、亲情账号绑定、新增门诊定点等20项医保经办业务,结合生动详实的案例深入浅出地进行讲解,并现场指导参会人员通过“粤医保”小程序实操业务办理流程。通过开展培训,进一步提升基层医保经办服务质量,促进经办服务规范化、标准化,让广大参保人享受到更优质、更高效、更规范、更暖心的医保服务。
下一步,恩平市医保中心将继续加大政策宣传力度,加强对医保经办业务的指导,办好业务培训班,不断提升基层医保经办人员的业务能力和服务水平,彻底打通医保服务群众“最后一公里”,推动全市医保经办服务工作高质量发展。
(恩平市医保局供稿)