广州市医保中心到我市调研医保经办服务工作

11月24日，广州市医保中心副主任、一级调研员郝英华率队到我市调研医保经办服务工作。市医保局局长张慧琳，党组成员、副局长、三级调研员苏劲伟，市医保中心主任李树源等陪同调研。

▲参观环市一门式公共服务中心

调研组一行先后到蓬江区环市一门式公共服务中心、江门市医保中心医保服务大厅进行参观调研，对医保经办服务下沉情况、窗口业务办理量以及港澳居民业务办理流程等方面进行具体了解，并围绕经办过程中遇到的痛点难点问题与工作人员进行现场交流。

随后，调研组与我局召开医保经办服务工作座谈交流会。会上，李树源详细介绍了我市医保经办机构情况、医保经办服务体系建设情况以及医保创新便民举措等内容。双方围绕医保经办体系建设、经办服务事项下沉，以及港澳居民医保参保、待遇享受、经办服务等情况进行了热切交流，就医保经办服务中遇到的问题进行沟通学习、交换意见。

▲开展座谈交流现场

本次调研活动为双方提供了宝贵的交流学习机会，有效促进两地医保经办服务提质见效。下一步，市医保中心将积极借鉴此次调研交流的成果，结合我市实际，进一步完善医保经办服务体系建设，提升经办服务质量，为保障人民群众健康福祉奠定坚实医保基础。

（市医保中心供稿）