我市组织670多名信访干部开展信访基础业务培训

为了贯彻落实省委、省政府关于加强和改进信访工作的决策部署，结合省信访局今年相继出台的规范性文件，我市进行网上信访信息系统“信访业务流程再造”。6月20日，该系统正式启用。为了让各个经办人员都能准确了解和规范使用该系统，近期我局组织全市670多名信访干部分片区进行全覆盖信访基础业务培训和系统应用培训，推动全市信访事项办理规范化、信息化建设再上新台阶。

上线以后，我局迅速分片区组织全市670多信访干部开展11场信访基础业务培训和系统应用培训，实现培训全覆盖的工作目标，进一步提高全市信访工作人员基础业务和系统应用水平，现场解决一大批系统应用问题。7月3日上午，我局组织三区四市信访局开展信访基础业务大讨论和系统应用经验交流，统一思想认识，聚焦信访工作基础业务，推动省信访局相关规范性文件在江门落地开花；7月4上午，组织42个市有关单位开展信访系统应用培训，开发公司详细介绍系统功能，分步讲解系统具体操作流程，并及时解答会上提出的问题。 7月17日-25日，委托三区四市信访局组织各市（区）有关部门、各镇（街）开展信访基础业务培训，采用上机操作、多媒体宣讲、提问解答等多种教学形式，全面讲解新网上信访信息系统应用功能和信访基础业务规范，结合实际案例，深入浅出地讲解工作重点，强调系统应用过程注意事项。