3月12日,副市长、市信访工作联席会议召集人李汉东到恩平市良西镇开展接访工作,督导检查恩平市推进矛盾纠纷源头化解情况,调研镇级“信访超市+外送服务”网络化工作机制运作情况。
在良西镇“信访超市”接访室,李汉东认真听取了群众反映的圩镇道路建设问题,询问事情原委,回应群众关切,现场研究解决措施,强调要深入践行以人民为中心的发展思想,加快推进惠及民生实事的诉求化解,忠诚履行“为民解难、为党分忧”的政治责任。
李汉东实地察看了良西镇“信访超市”运作情况,听取了恩平市信访工作情况汇报,与信访干部、网格员、突出行业领域调解员进行座谈交流,详细了解基层推进信访工作法治化,推动源头治理、多元化解情况,对恩平市积极推进信访工作机制创新、打造信访工作示范点的成效予以充分肯定。
李汉东强调,信访是反映社情民意的“晴雨表”,各级各单位要高度重视群众诉求,搭好党委、政府和人民群众之间的“连心桥”。进一步完善工作机制。要深入推进信访工作法治化,按照“五个法治化”和“四个到位”的要求抓好工作落实,依法及时就地解决群众诉求。要举一反三做好矛盾预防和隐患排查,推动形成“接访一个诉求、解决一类问题”长效机制。各级各部门要落实“四下基层”要求,常态推进各级领导干部接访下访,以踏实、扎实、务实的工作作风推动群众诉求高效化解。要持续优化“信访超市+外送服务”网络化工作机制,不断夯实基层信访工作基础,强化多元解纷专业“人才库”,发挥“基层发令、部门执行”机制作用,提升信访信息化水平,在新的起点上推动全市信访工作高质量发展。