台山市信访局组织开展信访业务专题培训

为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面提升信访干部业务能力，全力推动信访工作高质量发展，近日，台山市信访局组织全市信访系统开展信访业务专题培训，市信访局党组班子成员、各股室负责人以及市直有关单位具体负责同志、各镇（街）综合治理办公室主任共计40余人参加培训。

　　培训邀请广东领拓律师事务所律师雷栋授课，讲解了《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》的有关概念、受理范围、内容和流程以及二者的联系和区别等知识问题，并结合相关案例进行具体分析，讲解内容深刻、阐释精当，具有很强的实用性、针对性和指导性。台山市信访局分管负责同志分别就初次信访事项办理、满意度评价工作以及信访事项办理和答复注意事项等方面作详细的专题培训，并在答疑环节与各与会同志进行交流。

　　台山市政府办公室副主任、市信访局局长苏伟成同志分析了当前台山市信访工作形势，并对下一步工作提出要求。一是聚焦源头治理。要以学习践行“浦江经验”为契机，持续加大信访问题源头治理力度。坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持矛盾纠纷早发现、早防范、早化解，充分利用“信访超市+外送服务”网络化工作机制，努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽。二是推动积案化解。强力推进“治理重复信访、化解信访积案”专项工作，在努力解决好当前个案的同时，还注重标本兼治、突出治本，消化“存量”，控制“增量”，严防“变量”，实现信访形势的好转。三是切实防范风险。建立部门联动工作机制，建立综合性、多层次的信访问题预测、排查、介入和首办责任制，变被动为主动，变滞后为超前，坚持做到早预测、早发现、早介入、早处置，提高初信初访办结率，防止小问题演变为大问题，小事情升级为大事件。四是及时总结提升。梳理全市信访系统工作过程中的经验做法，定期形成信访工作调研报告，完善全市信访案例库，为类案化解提供参考。按照“三到位一处理”工作要求，加强类案攻坚，努力做到“破解一宗、化解一批”。