“智慧网格+诉求服务”创新项目荣获江门市第三届机关“侨都杯”改革创新工作擂台赛决赛三等奖

8月23日，市委政法委、市信访局联合申报“智慧网格+诉求服务”创新项目在第三届江门市机关“侨都杯”改革创新工作擂台赛决赛45个“服务增效”类项目中得分排名前列，荣获三等奖，晋级全省复赛。

“我们将新时代‘枫桥经验’融入‘信访超市’服务理念，把群众当家人、把来信当家信、把百姓事当家事，用心、用力、用情解决好群众合理诉求。”在比赛现场，我局信访干部与网格员通过“情景+演说”的形式，深情讲述《智治推动诉求服务精准外送 创新矛盾前端预防化解新模式》创新项目的发展历程、服务理念及工作成效，获得现场评委观众的一致好评。

今年5月，市直机关工委、市委改革办联合举办第三届江门市机关“侨都杯”改革创新工作擂台赛，在全市范围内开展服务增效类创新项目评选。市委政法委、市信访局聚焦暖民心、惠民生、纾民困等工作主题，联合申报“智慧网格+诉求服务”创新项目。该创新项目在7月20日荣获市直机关改革创新工作擂台赛三等奖，7月27日入选江门市第二届“十大法治惠民实事项目”。

接下来，我局将持续深化“信访超市+外送服务”网络化工作机制及“粤平安”社会治理云平台推广应用，积极探索新时代“枫桥经验”智治模式，为建设更高水平的平安江门、法治江门提供坚实支撑。