我市召开“粤平安”专区“邑码解纷”诉求服务小程序试运行业务培训

8月17日下午，我市组织召开“粤平安”专区“邑码解纷”诉求服务小程序试运行培训。市、县两级信访局分管领导及相关负责同志参会。

培训会上，我局具体负责同志介绍“邑码解纷”诉求服务小程序的开发建设工作理念、服务内容、受理办理流程以及对具体案例进行分析，参会人员现场体验“邑码解纷”诉求事项登记录入、受理办理全流程，随后对使用体验及下一步应用推广作座谈交流。

会议指出，深入推进“粤平安”专区“邑码解纷”线上诉求服务小程序推广应用有利于全面提升基层矛盾纠纷就地化解能力，为矛盾不上交、信访不上行打下坚实基础；要求各县（市、区）高度重视“邑码解纷”推广应用工作，落实专人专责做好诉求事项的跟进办理和数据监测，统筹做好培训宣传推广工作，引导群众就地就近反映诉求，尽最大努力将基层矛盾发现在基层、吸附在基层、化解在基层。