恩平市“政协委员信访外送服务志愿队”贴心服务解民忧

　　恩平市政协委员信访外送服务志愿队自2022年10月成立以来，结合本地实际，多次开展信访“外送服务”工作。近日，在恩平市信访工作联席会议的协调配合下，恩平市政协副主席余超群率队前往大槐镇开展信访外送服务。志愿队首先在大槐镇综治办与相关负责同志进行座谈，获悉到大槐镇佛良村委会清湖头村目前存在土地承包纠纷相关的信访事项，熟悉法律知识的政协委员现场就案件情况向信访人提供法律咨询服务。

座谈会现场

　　志愿队深入佛良村委会，与驻村第一书记、村委会干部、清湖头村民代表召开现场座谈会，进一步指导村民活用法律武器，保护自身权益。对案件后续工作，余超群提出三点意见：一是鼓励村民合法合规找准法律程序解决相关纠纷，保护村民集体利益，最大限度避免群众损失进一步扩大；二是依法依规开好村民代表大会，安抚村民群众情绪，确保社会和谐稳定；三是坚持多沟通、多联系、多做细致工作，按照“三到位一处理”原则，用真诚服务推动信访矛盾纠纷圆满解决。

市政协“信访外送服务队”现场指导开展调处工作

下一步，政协委员信访外送服务志愿队还将继续开展上门回访等工作，积极协调、提供支持，促进本事项得到及时、就地化解。