聚焦江门市委全会|陈军凯：加快构建“信访超市+外送服务”网络化工作体系

　　4月8日，中国共产党江门市第十四届委员会第三次全体会议召开，研究部署江门当前和今后一个时期党建工作，推进党建引领基层治理和人才工作，为构建新时代侨都高质量发展新格局提供坚强政治保证。

　　江门市政府副秘书长，市信访局党组书记、局长陈军凯认为，全会对基层治理工作进行专题部署，强调要深化党建引领基层治理，全面提升基层党组织群众组织力和社会号召力，打造国家市域社会治理标杆城市，为江门推进基层治理工作明确了目标、指明了方向。“大会报告擘画了党建引领基层治理发展蓝图，让人心潮澎湃，信心满怀。”

　　全会指出，党建引领基层治理的关键是体制机制创新，要系统推进相关制度体系建设，推动工作联做、资源联享、难题联解，为基层治理赋能增效。陈军凯表示，要认真贯彻落实市委工作部署，坚持以人民为中心的发展思想，把党总揽全局、协调各方的根本要求全面落实到基层，深化基层党建引领基层治理，有效整合各方力量，大力提高基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，打造新时代共建共治共享的社会治理格局，提升社会治理体系和治理能力现代化水平。

　　接下来，信访部门将立足本职工作，重点做好三方面工作：

一是围绕“一网融合”的要求，通过完善升级“粤平安”矛调系统功能模块，进一步融合数据、集中研判，开展信访类案分析、推动问题批量化解；进一步理顺工作流程、明晰权责清单，实现线上统一指挥调度，线下高效流转运作，为实体化解群众诉求提供“智慧”支撑。

二是围绕“一网受理”的要求，加快构建“信访超市+外送服务”网络化工作体系，实现基层网格和多元调处等资源融合，进一步拓宽群众诉求来源渠道，通过“信访超市”为群众提供“一站式”诉求服务平台，让群众只进一扇门，能解万般事。

三是围绕“一网通办”的要求，完善“基层发令、部门执行”机制，做到群众诉求分类分层分级精准上报、相关部门迅速响应协同联动。进一步充实各行业领域、各专业层侧、各职能范畴的人才库力量，结合各自职能分工、专业特长，精准“外送”多元诉求服务。

　　来源：南方日报