近日,恩平市委副书记、市长赖惠镇到恩平市群众信访诉求综合服务中心(信访超市)开展调研,详细了解恩平市“信访超市+外送服务”网络化工作体系建设等有关情况,并对信访工作提出具体指导意见。
赖惠镇指出,全市信访党员干部要进一步提高政治站位,紧紧围绕江门市委市政府工作要求抓好落实,充分发挥恩平市“信访超市+外送服务”网络化工作体系的统筹调度作用,切实服务好广大群众、维护好社会稳定大局。
赖惠镇强调,一要坚持领导抓,压实各级各部门信访工作责任。恩平各级各部门要牢固树立信访工作“一盘棋”思想,信访部门要加强督查督办,用好“三项建议权”,齐心协力抓好信访工作。二要坚持党建抓,充分发挥恩平市群众信访诉求综合服务中心党支部战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用,突出党建引领、注重资源整合,确保党建工作与信访工作相互融合、相互促进。三要坚持系统抓,健全完善信访领域化解矛盾纠纷工作机制。要以恩平市群众信访诉求服务综合指挥平台为抓手,充分发挥牵头抓总、统筹协调、督办落实作用,结合恩平市存在的信访领域突出问题,统筹成立专项工作组,完善工作机制,着力解决一批群众急难愁盼问题。四要坚持全面抓,探索构建1+10+N矛盾排查化解体系。要加强部门沟通联动和信息共享,协调调度各方优势资源,增强信访工作合力。同时,着力抓好我市信访指数评估工作,进一步实现恩平市信访总量有效下降、群众满意度逐步提升的工作目标。