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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）,以及政府信息公开工作年度报告的有关通知要求，江门市信访局编制了2021年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告电子版可在我局网站政府信息公开工作年度报告栏目(网址：//www.rajayuj.com/jmxfj/gkmlpt/annualreport)下载。如对本报告有任何疑问，请与江门市信访局办公室联系（地址：江门市蓬江区胜利路44号，邮编：529000，电话：0750-3273103）。
一、总体情况
2021年，江门市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，认真落实市委、市政府关于 工作的决策部署，准确执行新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以公开为常态、不公开为例外，新增主动公开政府信息303条，其中在局机关网站新增80条，在“江门信访”微信公众号公开223条。收到依申请公开0件，未收到行政复议，没有发生政府信息公开的收费、诉讼等情况。建立了舆情回应台账管理制度，全年共收到微信公众号留言信访事项2宗，已及时回应并交办处理。进一步优化了政府信息工作机制，细化公开内容，强化 ，积极回应社会关切，不断提升我市信访工作透明度。
一是加强组织领导，提高 质量。根据工作实际，调整完善了局 工作领导小组，主要负责同志任组长，高度重视积极推进，召开会议认真学习新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市关于政务信息公开工作的相关规定，领会精神实质，并结合《 关于印发江门市2021年 工作要点分工方案的通知》要求，研究部署 工作。
二是完善工作机制，压紧压实工作责任。依据信访工作实际，制定《江门市信访局2021年 工作要点分工方案》，细化《江门市信访局主动公开基本目录清单》，确定工作重点、细化工作任务，明确责任分工，保障 工作落到实处。线上线下联动，多平台公开，依托市政府信息公开网，加强日常信息更新维护，常态化开展信息公开工作。充分发挥新媒体作用，运用网站、微信公众号等互联网新媒体发布信访工作动态，回应群众关切。
三是规范工作流程，严格信息发布审查。针对上级工作要求，修订完善了信息发布审核、责任追究等多项制度，确保公开信息的安全、准确，坚决杜绝涉密信息或敏感信息通过信息公开平台发布。通过严格落实信息发布审查制度，确保了围绕中心，服务大局目标的实现，确保了信息真实、准确、完整，没有失实新闻信息和观点错误信息的情况出现，全年未发生政府信息公开工作责任追究事件。
四是结合重点工作，丰富政务公开形式。结合我局工作实际，重点加强信访工作决策部署、“我为群众办实事”活动、疫情防控等领域信息公开，及时发布工作推进落实情况，助力打好“三大攻坚战”。紧紧围绕做好“六稳”“六保”信访服务保障工作以及群众普遍关心的问题，普及信访工作等业务知识，针对群众关注度较高的重点问题和热点问题进行有针对性的回应，增加可读性，积极提升互动回应水平。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，市信访局政府信息公开工作虽取得一定成绩，但仍有一些问题需要改进。主要表现在 质量不高、回应群众关切不够，信息公开的内容与社会和群众的需求还存在着一定的差距。
在今后的工作中，我局将继续认真贯彻落实市委市政府关于 工作的部署和相关要求，进一步牢固树立主动 意识，进一步提高 数量和质量，努力提升 常态化、规范化、标准化、信息化水平。结合信访工作实际，不断提升信访信息化智能化水平，更好履行“为民解难、为党分忧”的职责使命，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，努力提升人民群众的获得感和满意度。
六、其他需要报告的事项
无。
粤公网安备 44070302000670
