近日,台山市群众信访诉求综合服务中心(“信访超市”)正式投入使用。台山法院主动对接、积极配合、快速行动,将科技法庭“搬进”“信访超市”,实现“访、调、审”一站式服务,努力让群众反映诉求、解决纠纷少跑腿。
据悉,台山法院把深化诉源治理、完善多元解纷体系与“信访超市”建设紧密结合,积极制定《台山市人民法院关于入驻台山市群众信访诉求综合服务中心(信访超市)实施方案》。同时,法院并与信访局协商达成一致,由台山法院提供一套完整的科技法庭装备,在“信访超市”搭建起调解审判室。
此外,台山法院在信访超市设置诉讼服务站,派驻审判团队、特邀调解员、司法联络员轮值,为群众提供诉讼指引、多元解纷、立案、巡回审判、材料收转、信访等诉讼服务。对群众的涉诉信访,能调解先调解,当事人不同意调解或者经调解不成功的,可现场立案并通过科技法庭开展线上或线下巡回审判,形成“访-调-审”一站式的便民服务。
“‘信访超市’对于化解基层矛盾纠纷和信访处理具有重要意义。”江门中院党组成员、副院长陈文军在台山“信访超市”调研时表示。台山法院将立足本地实际和资源,继续深化探索完善工作机制,推动构建更高效率、更高质量的信访工作体系。