深入基层听民意！江海区委书记、区长在信访超市接待来访群众

　　当天，江海区群众邓先生就学位问题来到信访超市寻求帮助，聂加伟耐心倾听，仔细询问具体情况，了解其诉求，并与现场的教育局、信访等部门负责人一起研究解决办法。他要求相关部门按照政策法规，坚持问题导向，进一步核实群众所述情况，抓紧落实、及时兑现，确保高效解决群众反映的问题，以实实在在的成效取信于民。邓先生对聂加伟的接访表示满意。临别时，聂加伟与邓先生亲切握手，将他送出门口。

　　接访期间，聂加伟还就信访超市建设完善工作进行调研，并与在场的工作人员进行交流。信访超市大厅内井然有序，人社、住建、法院、信访、律师咨询等多个窗口一字排开，工作人员热情地接待群众来电来访。

　　聂加伟强调，要坚持并不断完善领导干部进信访超市接访制度，带着感情、带着责任办好办实每一件信访件。在超市建设完善中，要进一步贯彻落实省委、市委相关部署，以“最多跑一次”为理念，全力打造“一站式接待、一揽子调处、一条龙服务”的信访超市，并积极探索“外送服务”创新经验。要围绕群众所想、所需，切实把“信访超市”建设作为党史学习教育“我为群众办实事”重要载体，推动社会矛盾纠纷调处化解综合机制规范有序运行，以解决问题的实效增强群众获得感、幸福感、安全感。