切实增强服务意识 为民解决“急难愁盼”

6月19日，江门市委常委、市纪委书记、市监委主任项天保同志到市信访局现场督导我市重复信访治理专项行动进展情况，研究推动包案化解重点信访事项，听取近期我市信访工作情况汇报，强调要把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，切实增强服务意识，压实属地责任，从源头上解决好群众的“急难愁盼”问题。市纪委常委、监委委员王文波、市纪委监委信访室主任钟淑贤陪同督导。

　　市政府副秘书长、市信访局局长刘曙光同志专题汇报近期信访工作情况。重复信访治理专项行动开展以来，我市信访部门时刻牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，以深入推进专项工作、化解信访突出矛盾的实际行动，采取积极有效措施化解一大批重复信访事项和信访积案，有力维护群众合法权益，以优异成绩迎接建党100周年。

　　天保同志认真听取陈某等3宗包案事项处理情况，要求信访部门要站稳群众立场、走好群众路线，督促属地依法依规解决好噪音扰民、工伤赔偿等群众揪心事烦心事操心事。

　　天保同志对我市信访工作表示充分肯定，并在会议上强调：一要切实增强服务意识，从源头上预防和化解矛盾，做细做实信访事项化解工作，解决好群众合法合理诉求和“急难愁盼”问题；二要积极通过领导接访下访、包案化解等方式，压实属地责任，脚踏实地推动化解信访积案，同时也要研究重点信访领域共性问题，加强政策供给，健全长效机制，批量解决信访事项，下大力气防范和化解信访增量；三要把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，加强部门协作，主动下基层了解民情，畅通诉求表达渠道，真心实意为群众办实事、解难题，为建党100周年庆祝活动营造和谐稳定的社会氛围。