近日,蓬江区委副书记、区长文丽一行到区接访调解中心调研指导工作,并实地接访群众。
文丽耐心聆听群众反映的农村股权和权益等诉求,并现场与信访干部商量解决办法、给予政策解答、回应群众诉求。
接访结束后,文丽听取了信访部门推进突出信访问题化解的情况汇报,详细了解机构改革后中心人员编制、日常运行和矛盾调处等情况。
文丽强调,各级各部门要认真贯彻落实党的十九届五中全会精神,将思想和行动统一到党中央的决策部署上来。要坚持以人民为中心的发展思想,认真对待好群众提出的信访诉求,进一步加大对信访突出问题的化解力度,切实维护群众合法权益。要继续完善“智慧信访业务平台”建设,用大数据、人工智能拓展网上信访,实现信访工作“一张网、全覆盖”,“让群众少跑腿,让数据多跑路”,推动信访工作质量变革和效率变革。