江门市文化广电旅游体育局2022年第二季度旅游投诉信息公示

江门市文化广电旅游体育局2022年第二季度旅游投诉信息公示

2022年第二季度我局共受理有效旅游投诉2件，已全部结案。按照《中华人民共和国旅游法》（中华人民共和国主席令第3号）、《旅行社条例》（中华人民共和国国务院令第550号）及《旅游投诉处理办法》（中华人民共和国国家旅游局令第32号）有关规定，现将我局受理的2022年第二季度旅游投诉信息公示如下：

被投诉旅游 企业名称	投诉件数	许可证编号 （等级）	投诉问题摘要
微信（江门旅游找文金）	1		在微信群内报名参加旅游，服务人员服务态度恶劣
台山下川岛王府洲旅游区	1	4A景区	景区内租车，车辆不能按约定时间到达约定位置

江门市文化广电旅游体育局

2022年7月6日