江门市商务局2021年 工作要点方案

1

决策预

公开

重大决策出台前做意见征集；提供征集有效期；征集结束后，在1周内对公众反馈征集情况。

各科室

决策公开

通过政府网站（部门频道）或政务新媒体，公开报道本单位工作（党组）会议的议定事项每年不少于3次；对已废止或失效的文件进行标记。

办公室牵头，各科室配合

服务公开

广东省政务服务网本部门频道中，办事服务指南要素要完整、准确、规范。

投资管理科牵头，各科室配合

行政执法公示

统一在省行政执法信息公示平台上公开行政执法职责、执法依据、执法程序、监督途径和执法结果。

贸易管理科

执行与结果公开

我局2021年重点工作任务及民生实事的完成情况，要及时在本部门频道、政务新媒体等多渠道公开执行的措施、取得的成效。

各科室

2

依申请公开

依申请公开业务建立接收、登记、审核、办理、答复、归档闭环管理机制，规范答复口径，采用标准文本；在20个工作日内规范回复公众依申请公开信件；答复内容要规范（答复书内容包括：标题、文号、申请人姓名或名称、申请事实、法律依据、处理决定、申请人复议诉讼的权利和期限、答复主体、答复日期、印章等）；

办公室牵头，各科室配合

3

材料在政策公布时同步公布（3个工作日内）； 文件至少包括新闻发布会、音视频、动漫等（不包括最基本的图解）新形式中的一种；主要负责人通过发表讲话、撰写文章、接受采访、出席新闻发布会等方式进行 。

文件发布科室

内容深度

解读内容要清晰、没有错别字且解读要素齐全，解读的内容包括：

1、制发政策文件的背景、依据、目标、任务；

2、对文件中的关键词、专业术语，以及社会公众可能误解、质疑的内容，进行诠释；

3、涉及具体办理事项的，提供办事指南，列明受理单位和地址、联系方式，办事条件、资料、程序、时限以及其他注意事项；

4、涉及执法事项的，说明执行范围、执行程序、执行标准等；

属原有政策进行修订的，说明修订的理由和新旧政策的衔接和差异；属贯彻执行上级政策的，说明本级政策措施的特点和创新点。

文件发布科室

解读推广

多渠道推广文件解读（至少6种渠道），可发布的渠道包括：

1、市政府门户网站，文件起草部门网站（频道或栏目）；

2、各类型的政务新媒体；

3、电视、报刊、新闻网站等新闻媒体；

4、行业协会、企事业单位的网站，微信（微博）、抖音等；5、政府部门的电子显示屏、宣传栏；

6、政府公报、宣传资料；

7、新闻发布会、座谈会、宣讲会。

办公室牵头，各科室配合

4

法定主动公开内容

我局“政府信息公开平台”下的“法定主动公开内容”中的各栏目严格按照栏目性质、发布要求进行及时更新。

办公室

公开渠道

线下渠道

依托政务服务大厅、便民服务中心等服务事项集中窗口单位以及档案馆、图书馆等公共服务单位，提供我局政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务。

办公室

5

政务舆情

建立政务舆情回应工作机制；及时对政务舆情进行监测、研判和回应；按时规范处理省府办交办的网民给省长留言。

办公室

听取汇报

2021年我局主要负责人听取 工作汇报并作出批示。

办公室

业务培训

2021围绕 专题业务开展培训。

办公室