市生态环境局召开信访工作视频会议，力促环境信访工作再上新台阶

为贯彻落实2021年全国生态环境信访投诉工作会议暨全省生态环境信访投诉和“邻避”工作会议精神，近日，市生态环境局党组成员、副局长唐良红主持召开江门市生态环境信访工作视频会议。会议回顾总结2020年江门市生态环境信访工作情况，安排部署2021年各项任务，并对与会人员进行业务培训。市生态环境局执法监督二科全体成员在主会场参加会议，各市（区）分局有关负责同志及相关股室人员在各分会场参加会议。

会议指出，2021年是中国共产党成立100周年，是“十四五”规划开局之年，也是全面开启建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军之年。会议强调，要深刻领会十九届五中全会“三新”重大判断，准确把握信访工作的新形势新要求，坚持底线思维，系统谋划和推进信访制度改革，深入化解信访突出问题，促进社会和谐稳定，为“十四五”开好局、起好步作出积极奉献。
会议要求，要聚焦政治思想引领，把开展好信访投诉专项工作作为当前和今后一个时期信访工作的首要政治任务，切实解决群众合理诉求；要聚焦矛盾纠纷化解，强化高位推动部署，耐心细致做好群众工作；要聚焦创新工作思维，加强信访工作作为执法工作的问题导向功能，加强部门联动，切实促进矛盾纠纷快速、有效解决；要聚焦源头预防机制，将信访工作和防范化解邻避问题紧密结合，强化信访预警研判。要聚焦规范办理督办，从健全和完善环境信访工作机制着手，强化源头和过程管理；要聚焦案件抽查工作，由专人负责落实信访事项抽查工作，提高信访办理质量；要聚焦信访档案管理，建立环境信访工作台账，完善环境信访流程质量管理；要聚焦工作能力提升，健全完善信访业务制度体系，提高工作专业化水平。
会议邀请市信访局网信办信科科长赵汝亮开展信访工作业务培训。赵汝亮就全省一体化信访信息系统使用进行全面系统深入讲解，并着重从突出信访问题化解等具体业务工作步骤和标准要求进行有针对性的业务指导。