根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定,现公布江门市社会保险基金管理局2020年政府信息公开工作年度报告。
一、总体情况
2020年,市社保局严格按照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和市委市政府重大决策部署,牢牢把握主业主线,坚持以人民为中心,解放思想、主动公开,让社保政策入户入企入心,提升群众对社会保险政策和社保业务流程的知晓度。
市社保局已建立政府信息公开制度和工作规程,局政府信息公开工作领导小组负责本单位政府信息公开的指挥、协调工作,已更新发布《江门市社会保险基金管理局政府信息公开指南》。坚持以公开为常态、不公开为例外的原则,依法依规做好本部门的信息公开工作,信息公开发布准确、及时。
2020年,根据市委市政府通知要求,结合本单位实际,对照工作任务,明确我局政府信息公开重点内容,重点公开宣传社保改革政策、疫情防控下社保业务“不见面”办理、阶段性减免社保费、养老保险待遇调整、各险种缴费基数和费率调整、异地就医直接结算备案变化、社会保险脱贫攻坚等,让参保人“政策看得懂,待遇算得清”,为人民公平享受社保待遇营造良好的社会氛围。市社保局逐步实现信息发布平台多元化,现已建立包括江门市政府信息公开目录、江门市社会保险基金管理局部门频道、电视电台报纸、微信微博今日头条等信息发布载体。2020年,市社保局在政府信息公开目录系统(//www.rajayuj.com/jmshbj/gkmlpt/index)主动公开政府信息86条,含其他文件类等信息25条,工作动态等信息224条。通过“江门社保”新浪微博、头条号、南方号发布信息203条,“江门社保”微信公众号发布信息860条。2020年,围绕年度工作重点,开展系列主题宣传,实行每月一专题宣传,开展春风送暖惠企宣传、阶段性减免社保费宣传等20多次,全面详细地向参保人宣传我市社保政策法规。
2020年,市社保局共受理政府信息公开申请4宗,主要涉及机构信息和部门文件等内容,已全部依法答复。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
社保事关民生,与人民利益密切相关。市社保局坚持依法施政、依法经办,全力推进社保改革、社保政策和社保服务传达到每一位参保人,但群众对政务信息公开的诉求日益多样,社保信息公开工作与人民群众的需求还存在差距,需在公开方式、公开载体方面继续完善,积极回应人民的热切期望。
针对以上问题,江门市社保局加强信息化建设,推进“互联网+社保”建设,多方合作建设立体社保宣传网,重点打造新媒体平台的应用。现已建立官方微信、微博、网站三位一体的自主信息公开发布平台,与电视、电台、报纸媒体合作建立“周四社保宣传日”品牌信息发布平台,以群众喜闻乐见的方式提高社保工作群众知晓度。
六、其他需要报告的事项
2020年市“两会”期间,市社保局共办理市人大代表建议2件、政协委员提案2件,全部建议提案按时答复,政协代表对答复的反馈意见满意和基本满意率为100%。