社保热点问题答疑

一、新生儿如何办理城乡居民基本医疗保险参保手续？

答：1.本市户籍新生儿。办理人持出生证、父亲或母亲的户口簿、扣费银行账户（父亲或母亲的社保卡）和委托商业银行代扣缴基本医疗保险费授权书等，到父亲或母亲户籍所在地的基层服务机构办理参保手续。

2.在本市参保异地务工人员的新生儿。办理人持出生证、父亲或母亲的户口簿、扣费银行账户（父亲或母亲的社保卡）和委托商业银行代扣缴基本医疗保险费授权书等，到父亲或母亲参保所在地的基层服务机构办理参保手续。

另外，新生儿按全年缴费标准缴纳本年度城乡医保费，未提供身份证号的新生儿参保人，须在办理入户后5个工作日内到户籍所在地的基层服务机构办理身份证号信息的补录手续。

二、请问如何查询社会保障卡医保账户实时余额？

答：目前，除邮储银行只提供查询前一天明细和余额以外，其他社会保障卡合作银行均可通过社会保障卡自助服务机和社会保障卡网站（http://59.37.162.25:8089）、微信“五邑人社”公众号、“邑网通智慧五邑”APP查询社会保障卡医保账户实时余额。如若对社会保障卡医保账户余额有异议，请到办卡银行网点查询实时余额并打印账户流水。另请注意：社保卡有两个账户，分为金融账户和医保账户。